Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
ITSM Change manager informatique (en remote) (IT) / Freelance
Provence Alpes Côte d'Azur, Marseille (13000)
Originellement mis en ligne le 15 février 2023 - Remontée le 21 mars 2023 par Marjorie Calvert (+ d'offres)
Coexya
Type de contrat :Freelance
Métier :Développeur informatique
Expérience :4 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Provence Alpes Côte d'Azur, Marseille (13000)
Salaire :de 90 000 €/an à 110 000 €/an
Télétravail :Télétravail complet
Poste à pourvoir
Dans un contexte de transformation du Cloud et à la migration d'applications existantes dans le Cloud AWS, nous sommes à la recherche d'un Change Manager ITSM.
Gestion du changement informatique :
- Fournir un soutien et des conseils quotidiens aux équipes du monde entier pour les aider à mener à bien la gestion du changement.
- Superviser le processus d'examen et d'approbation des changements avec les équipes techniques et les intervenants opérationnels pour s'assurer que tous les systèmes, sous-systèmes et fonctions touchés sont au courant des changements proposés et participent au processus d'examen et d'approbation.
- Surveiller les demandes de changement pour les conflits de planification avec d'autres changements et événements commerciaux; assurer la supervision de la mise en œuvre et de la coordination des changements et surveiller les demandes de changement ouvertes
- Participer aux réunions et veiller à ce que des rapports sur le changement soient produits et distribués.
- Gérer les communications avec les parties prenantes concernant les changements et les travaux d'entretien à venir.
- Surveiller et régir la conformité au processus de gestion du changement en appliquant les processus et les procédures.
- Conduisez pour des modifications correctement testées, préparées et planifiées afin d'éviter que les modifications échouées ne conduisent à des incidents.
- Élaborer des rapports et des mesures significatifs pour aider à mesurer le rendement du processus de changement.
- Amélioration continue
Démarrage: ASAP
Localisation : possibilité d'intervenir en télétravail avec quelques déplacement à Marseille (notamment sur la phase de démarrage)
Gestion du changement informatique :
- Fournir un soutien et des conseils quotidiens aux équipes du monde entier pour les aider à mener à bien la gestion du changement.
- Superviser le processus d'examen et d'approbation des changements avec les équipes techniques et les intervenants opérationnels pour s'assurer que tous les systèmes, sous-systèmes et fonctions touchés sont au courant des changements proposés et participent au processus d'examen et d'approbation.
- Surveiller les demandes de changement pour les conflits de planification avec d'autres changements et événements commerciaux; assurer la supervision de la mise en œuvre et de la coordination des changements et surveiller les demandes de changement ouvertes
- Participer aux réunions et veiller à ce que des rapports sur le changement soient produits et distribués.
- Gérer les communications avec les parties prenantes concernant les changements et les travaux d'entretien à venir.
- Surveiller et régir la conformité au processus de gestion du changement en appliquant les processus et les procédures.
- Conduisez pour des modifications correctement testées, préparées et planifiées afin d'éviter que les modifications échouées ne conduisent à des incidents.
- Élaborer des rapports et des mesures significatifs pour aider à mesurer le rendement du processus de changement.
- Amélioration continue
Démarrage: ASAP
Localisation : possibilité d'intervenir en télétravail avec quelques déplacement à Marseille (notamment sur la phase de démarrage)
Profil recherché
- 8 à 10 ans en ITSM
- Expérience des processus de gestion des services informatiques, y compris Change Management
- Expérience de la gestion des stocks, des processus, des outils et de l'administration de la CMDB.
- Connaissances ServiceNow
- Certification ITIL.
- Expérience en gestion de projet pour des projets d'infrastructure.
- Anglais courant
- Expérience des processus de gestion des services informatiques, y compris Change Management
- Expérience de la gestion des stocks, des processus, des outils et de l'administration de la CMDB.
- Connaissances ServiceNow
- Certification ITIL.
- Expérience en gestion de projet pour des projets d'infrastructure.
- Anglais courant
Description de la société
Coexya est un groupe français qui compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs. Après 20 ans de développement au sein du Groupe Sword, Coexya prend son envol et son indépendance tout en conservant ses expertises métiers et technologiques !
Notre offre "Extend" dédiée aux spécialistes freelances nous permets de proposer des missions et services dédiés.
Nos valeurs : l'engagement, le respect et le partage.
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Nos valeurs : l'engagement, le respect et le partage.