Administrateur système et réseaux H/F

Nous recrutons pour un de nos clients un Administrateur système Windows. Notre client est opérateur de services hébergés qui est aujourd'hui un leader du télécom sur le segment BtoB. Grâce à ses plus de 30 agences réparties sur l'ensemble du territoire national, il propose un service de proximité ainsi qu'une réponse sur-mesure aux différents besoins.Vos missions : - Accompagner les clients dans leurs demandes de services Systèmes et poser un diagnostic- Assurer le suivi de la résolution des tickets d'incidents ouverts au support Système ou escalader dans le respect des procédures internes- Assurer le transfert de compétences, rédiger et mettre à jour les procédures et les dossiers d'exploitation - Analyser et qualifier les événements remontés par les outils d'exploitation dans le respect des procédures internes,- Participer à la préparation / installation de logiciels et matériels dans le cadre de la résolution d'incident ou de demandes de changements.Stack technique : - Connaissance Hardware (Serveurs, Baies de stockage, Micro-informatique, etc…)- Maîtrise des technologies de virtualisation (HyperV, Vmware)- Maîtrise des produits Microsoft (Windows, AD, Exchange, Sharepoint, Skype for Business, etc…)- Maîtrise des solutions de virtualisation de bureau (TSE, RDS, Citrix)- Maîtrise des produits de sauvegarde (Veeam, Backup Exec)- Maîtrise des technologies antivirales (Sophos)- Expérience en Gestion de Projets- Connaissance LAN et notions Télécom- Connaissance d'ITIL- Connaissances ISO 27001 et/ou ISO 20000 seraient un plus

Vous possédez : - 3 ans minimum d'expérience sur un poste d'Administrateur système Windows. - Autonome, méthodique et rigoureux. - Sens de l'écoute et sens du relationnel client. - Compétences dans les univers de la télécommunication et du réseau.