Technicien HelpDesk H/F

Une entreprise implantée à l'international et spécialisée dans la conception et le développement de machines techniques, recherche dans le cadre de son développement, un Technicien HelpDesk. Lieu du poste : Près de La Côte-Saint-André 38260. En tant que Technicien HelpDesk, vous êtes amené à travailler sur les missions suivantes : Assurer le support informatique aux utilisateurs de l'entreprise, Prendre en charge les demandes de support ou de matériel/configuration des utilisateurs internes de l'entreprise, formulées par téléphone (horaires de service) et via l'outil ticketing, Répondre aux demandes des utilisateurs en respectant les flux de validation internes, Renseigner et tenir a jour l'inventaire du parc informatique, Gérer les garanties auprès de nos fournisseurs et fabricants, Valoriser le matériel informatique en le reconditionnant pour recyclage, vente, dons, Déployer les outils digitaux de l'entreprise en utilisant l'outil dédié, Déployer les postes de travail et périphériques destinés aux utilisateurs de l'entreprise, Proposer les solutions techniques adaptés aux besoins des utilisateurs en sélectionnant et en comparant le matériel auprès de nos fournisseurs, Assurer ponctuellement le support de niveau 1 aux clients de l'entreprise. Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'au moins une expérience dans le milieu industriel.