Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien Help Desk Confirmé (f/h)
Ile de France, Paris
Originellement mis en ligne le 14 janvier 2023 - Remontée le 17 janvier 2023 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
ExpectraType de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Suite à la création d'un service desk dédié, situé à Paris dans le 19e arrondissement, notre client recherche 5 techniciens Help Desk niveau 2 et confirmés. Vous serez intégré pendant 6 semaines dans une phase de formation aux outils dédiés au service concerné. A l'issue de cette formation, et après validation de votre profil par le client, vous assurez la prise d'appels, le traitement des incidents, l'escalade des tickets et le suivi des demandes de services. Vous participez aux réunions de comité et au suivi hebdomadaire interne. Le salaire de référence est entre 26 et 28ke suivant l'expérience du candidat.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez déjà acquis une expérience significative en support Help Desk. Vous avez un bon esprit d'analyse et de déduction, un bon relationnel, un écrit soigné et une réelle motivation pour le support Help Desk.