Responsable d'Exploitation IT H/F

Notre client a lancé un vaste programme qui a introduit des besoins forts en termes de transformation. Pour y répondre nous recherchons un Responsable d'Exploitation IT en CDI. Le poste est basé dans le 13ème arrondissement de Paris. Rejoindre notre client aujourd'hui, c'est intégrer également un vaste programme de modernisation de leur SI dont l'ambition est de créer la prochaine génération de leurs plateformes, mettant en oeuvre les dernières technologies ainsi que les pratiques issues de l'agilité dont DevOps. En tant que Responsable d'Exploitation IT, vous êtes le garant de la qualité de service de leurs 3 plateformes informatiques qui contribuent à la bonne exécution du tiers payant pour plus de 22 M de français. Applications critiques par nature, utilisées au quotidien par plus de 200 000 utilisateurs, gérant annuellement plus de 80 M de factures représentant un flux financier supérieur à 2,3 Md, ils doivent répondre à de multiples enjeux de disponibilité, de performance et de montée en charge. La supervision des plateformes WEB, des API ainsi que des services applicatifs est une dimension cruciale du Service Exploitation, avec l'objectif d'identifier au plus tôt les incidents ou les changements de comportements afin de minimiser les impacts sur les utilisateurs. En 2021, grâce aux outils mis en place (IpLabel, New Relic, ELK, Zabbix, SQL Watch...) et à l'excellence des équipes, le taux de disponibilité des plateformes a été supérieur à 99,6%. Chaque jour, il faut superviser et maintenir en condition opérationnelle environ 175 jobs (OpCon) et assurer le suivi d'environ 150 transferts de fichier (Secure Transport). Responsable d'une équipe d'une dizaine de personnes localisées en France et à l'étranger, vous aurez à coeur de faire évoluer l'organisation et les process du Pôle Exploitation afin de répondre aux défis du quotidien et aux enjeux de demain. De formation de type Bac +5 minimum en informatique : MIAGE, IUP informatique, maîtrise informatique, Ingénieur Maître, écoles d'Ingénieurs (informatique, télécom, généraliste) ou DESS/DEA informatique. Vous avez des connaissances de : Linux, Java Docker, Tanzu, Sql Server, VMWare. Les outils sont les suivants : OpCon, Secure Transfert, RunDeck, Nexus, IpLabel, New Relic, ELK, Zabbix, SQL Watch.