Analyste SAP Production et Autorisations H/F

Spécialiste du commerce en zone de transport, notre client opère à travers 770 boutiques dans plus de 30 pays et génère un chiffre d'affaires de 710 millions d'euros. Chaque jour, les 4000 Collaborateurs ont à coeur de dépasser les attentes des voyageurs et des partenaires en restant à la pointe de l'innovation. La vision du Groupe est de garantir une expérience d'achat exceptionnelle et adaptée au besoin des voyageurs. Il propose des marques remarquables et de renoms, commercialisées par des équipes expertes en boutique. En tant qu'Analyste SAP Production et Autorisations, vos missions seront les suivantes : Partie production SAP : Piloter opérationnellement la relation avec l'infogérant externalisé et organiser la mise en oeuvre des maintenances, Intervenir sous contrainte de délais lors des incidents d'exploitation (participation à l'analyse des incidents et à leurs résolutions), Suivre les incidents d'exploitation, analyser les causes et prendre les mesures correctives associées, Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production (revues qualité). Partie autorisations SAP : Assurer le design et support des rôles et autorisations SAP, Gérer les comptes utilisateurs SAP (gestion, optimisation, suivi de licences), Veiller au suivi de l'application des règles de ségrégation de tâches en collaboration avec le contrôle interne, Rédiger les rapports de contrôle à destination du contrôle interne, Accompagner les auditeurs et les pays pour la mise en oeuvre des plans d'action, Piloter les missions pour la DSI, Être contributeur pour la production SAP, autorisations et domaine transverse, Assister les équipes du centre de compétences SAP et TCPOS dans la préparation des interventions, Assurer la coordination de la mise en oeuvre des plans d'actions. Issu d'une Formation Universitaire ou Ingénieure (Bac +5 minimum), vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur l'un des domaines suivants : Production SAP, rôle et autorisations SAP. Une expérience dans le suivi d'audit sera un plus. Vous avez des connaissances de l'architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle de SAP. Vous faites preuve de sang-froid, d'une bonne capacité d'analyse et de rigueur. Votre relationnel vous permet de dialoguer avec les utilisateurs et les interlocuteurs de la DSI. Vous savez être à l'écoute afin de prendre en compte les préoccupations et les besoins. Votre niveau d'anglais est fluide.