Technicien Support Applicatif H/F

Notre client est un acteur majeur du service en entreprise. Présent en France et à l'international, il a développé avec le temps une offre globale d'expertises pour des PME, des start-ups ou des grands Groupes. En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez rattaché au Responsable Support et vous évoluerez au sein d'une équipe de 7 personnes. Vos responsabilités seront les suivantes : Gestion des demandes utilisateurs sur divers outils et logiciels (paie, facturation, comptabilité), Suivi utilisateurs N1 et N2 Prise en compte des problématiques métiers/améliorer l'expérience utilisateurs, Formation utilisateurs, Maintenance du parc informatique, Suivi des rétroplannings des projets, Déploiement de logiciels/outils dans les filiales, Création et mise à jour de la documentation technique. En qualité de Technicien Support Applicatif, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience en support applicatif avec de bonnes bases en informatique et bureautique. Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre sens du service client et êtes habitué à interagir avec des interlocuteurs métiers comme techniques.