Technicien d'exploitation

Au sein de la production informatique de notre client, votre mission principale est d'assurer la surveillance 24H/7J des éléments du Système d'Information et de participer à leur maintien en condition opérationnelle (infrastructures, systèmes, parc applicatif).

Missions :
o Supervision du SI / des applications via des outils spécifiques 
o Réalisation des actions de contrôles préventives
o Détection des alertes de dysfonctionnements
o Gestion des incidents d'exploitation (déclaration, diagnostic, analyse, résolution sur consignes, escalades vers Niv.2 / Niv.3)
o Redémarrage d'équipements, relance de traitements, vérification spécifique
o Reporting d'activité (état des services, compte-rendu d'incidents significatifs, bilan d'activité)
o Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue (documentation, modes opératoires, base incidents, outils, etc)
o De la coordination d'équipe peut vous être demandée en fonction de votre expérience
o Supervision des infrastructures systèmes (WINDOWS, UNIX, MVS, Applications E-commerce, Progiciel)
o Arrêt/Relance de serveurs et services sous Windows o Connexion aux serveurs Unix, épuration des files systèmes (suppressions de logs), lancement de script
o Sous MVS, ordonnanceur OPC, suivi des batchs, action sur traitements en erreur, recherche de solution et/ou appel astreinte
o Consigne pour Applications E-commerce Critique
o Consigne pour Applications critique sur Point de vente, résolution à distance
o Supervision des équipements réseaux (routeur, switch) Environnement technique : ServiceNow, NetBackup, Zabbix, NetView, Tivoli...etc.
Compléments d'information : horaires en 3x8, parking à disposition

Une première expérience au sein de l'informatique est attendue et ca serait un plus une expérience au sein d'une équipe de supervision d'exploitation.

Complément d'information : horaires en 3x8, parking à disposition