Technicien Support Informatique (f/h)

Vous rejoignez une équipe de conseiller(e)s et de technicien(ne)s dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques de productions, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques, portail web. Après être devenu autonome sur le poste, vous avez la possibilité de faire 2 jours de télétravail consécutif / semaine. Vous apportez une résolution aux problématiques en question via l'outil de ticketing ou basculez la demande à un niveau technique supérieur. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 à 6 mois et dans la perspective d'une embauche. La rémunération proposée est à partir de 1750¤ brut et négociable en fonction de votre expérience + des tickets restaurants à hauteur de 9 euros/jours + remboursement à 50% de votre abonnement aux transports en commun + RTT car contrat 37h. Vous travaillez sur une amplitude horaire de 7h00 à 19h (roulement équipe). Ce poste est situé à Saint Saint-Herblain, très facilement accessible en transports en commun.

Titulaire d'un Bac ou d'un BTS (informatique ou relation client, ou commercial) ou encore en reconversion professionnelle, vos connaissances en informatique (office 365; configuration postes de travail sous Windows) ou simplement votre attrait et votre curiosité pour les nouvelles technologies vous permettront d'être efficace sur ce poste. Un bon savoir-être et le sens du service client sont aussi des atouts complémentaires. Idéalement vous êtes disponible rapidement.