Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Incident Manager - Paris La Defense (h/f)
Ile de France, Puteaux
Originellement mis en ligne le 4 janvier 2023 - Remontée le 20 janvier 2023 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Connectt Pôle Informatique Agence InfoType de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Puteaux
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
CONNECTT INFORMATIQUE est un cabinet de recrutement spécialisé dans le métiers de l'informatique. Notre but est d'accompagner les entreprises dans leur évolution mais aussi les profils. Nous proposons des contrats en CDI, en CDD ou en intérim.
CONNECTT INFORMATIQUE, recherche pour son client basé à Paris la Défense, un Incident Manager. Au sein du service Management, vous avez pour mission principales de : - Rétablir les services IT en cas d'incident, dans un délai le plus court possible, en minimisant les impacts négatifs sur les utilisateurs métiers - Organiser la communication sur incident auprès des métiers concernés et des acteurs de l'IT - Suivi et relances sur Incidents - Pilotage de la production de livrables - Contrôle qualitéVous aurez pour objectif de cordonner des incidents N1 et N2 (Activités relatives à la gestion des Incidents et activités de gestion de la documentation)
Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une expérience similaire d'au moins 5 ans En ce qui concerne les compétences techniques : - Capacité de travail en équipe, notamment avec les groupes de compétences - Capacité de travail en transverse, en collaborant avec les équipes de Gestion des autres processus - Pédagogie, notamment des les communications auprès des utilisateurs, afin de les faire assimiler les outils applicatifs - Aisance communicationnelle, afin de pouvoir converser avec les différents interlocuteurs de niveau managérial variable - Bonne pratique de l'anglais (oral et écrit).
CONNECTT INFORMATIQUE, recherche pour son client basé à Paris la Défense, un Incident Manager. Au sein du service Management, vous avez pour mission principales de : - Rétablir les services IT en cas d'incident, dans un délai le plus court possible, en minimisant les impacts négatifs sur les utilisateurs métiers - Organiser la communication sur incident auprès des métiers concernés et des acteurs de l'IT - Suivi et relances sur Incidents - Pilotage de la production de livrables - Contrôle qualitéVous aurez pour objectif de cordonner des incidents N1 et N2 (Activités relatives à la gestion des Incidents et activités de gestion de la documentation)
Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une expérience similaire d'au moins 5 ans En ce qui concerne les compétences techniques : - Capacité de travail en équipe, notamment avec les groupes de compétences - Capacité de travail en transverse, en collaborant avec les équipes de Gestion des autres processus - Pédagogie, notamment des les communications auprès des utilisateurs, afin de les faire assimiler les outils applicatifs - Aisance communicationnelle, afin de pouvoir converser avec les différents interlocuteurs de niveau managérial variable - Bonne pratique de l'anglais (oral et écrit).
Profil recherché