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Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.

Technicien Help Desk (f/h)

Poitou Charentes, La Rochelle
Originellement mis en ligne le 30 décembre 2022 - Remontée le 17 janvier 2023 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Expectra
Type de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Poitou Charentes, La Rochelle
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Dans un contexte de prestation sur site client, vous viendrez en renfort de l'équipe. Pour cela, vous assurerez l'assistance aux utilisateurs et la résolution des différents incidents. Vos missions consisteront principalement à réceptionner, analyser et diagnostiquer la problématique de l'utilisateur. Vous l'accompagnerez donc, en prise à main à distance, à résoudre son incident. Vous assurerez également le suivi des tickets et serez en mesure de faire remonter l'incident si vous ne pouvez pas le résoudre. Ce poste, basé à LA ROCHELLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim d'une durée de 3 mois renouvelable. La rémunération brute annuelle est comprise dans une fourchette de 22 000 ¤ à 26 000 ¤ euros à négocier selon votre expérience.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum. Vous possédez des connaissances sur l'outil Horoquartz. De nature calme et pédagogue, vous êtes en mesure de faire face à des situations stressantes et de vulgariser votre discours, afin de rassurer le client. Bon communiquant, vous êtes également reconnu pour votre capacité d'adaptation et d'autonomie.

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