Technicien Support (f/h)

Au sein du service assistance technique, vous avez un rôle d'interface entre les clients de l'entreprise et les commerciaux. A ce titre, vous identifiez les problématiques rencontrées par les utilisateurs et vous apportez des solutions. Si nécessaire, vous transmettez les incidents aux équipes compétences. Vous êtes également amené à former les utilisateurs sur les nouveaux produits installés et vous assistez les commerciaux sur les données techniques. La maîtrise de l'anglais est indispensable sur ce poste. Basé à Saumur, ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération est comprise entre 24 000 et 28 000 bruts mensuels.

Issu(e) d'une formation BAC+2 minimum en informatique ou en électronique, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs. Vous disposez de compétences en informatiques et/ou électronique et vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. De nature communicante et force de proposition, votre relationnel et votre sens du service client vous permettront de vous épanouir à ce poste.