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Technicien Support Applicatif Niveau 2 (h/f)

Ile de France, Noisy-le-Grand
Originellement mis en ligne le 29 décembre 2022 - Remontée le 20 janvier 2023 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Connectt Pôle Informatique Agence Info
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Noisy-le-Grand
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy Le Grand, Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.    

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Applicatif avec connaissance SQL, sur le site de Puteaux (92) pour une pré-embauche. Au sein d'une équipe, vous prenez en charge le support technique et fonctionnel d'un ERP (Clients, devis, facturation...).    Vos principales missions sont :  
o         Prise en charge des demandes d'assistance utilisateurs de niveau 2 ainsi que les demandes transverse,
o         Assurer la gestion des utilisateurs et leurs droits dans l'application,
o         Paramétrer l'application,
o         Contrôler les bases de données en cas de problème.
o         Escalade au niveau supérieure voire à l'éditeur de l'outil
o         Rédaction de consignes utilisateurs, modes opératoires pour accompagner la montée en compétence des utilisateurs,  

Démarrage : ASAP Profil avec formation Informatique impérativement et 3 ans d'expérience sur un poste similaire, ainsi qu'une première expérience réussis, ou bonne connaissance en Souscription ou Indemnisation dans le domaine de l'assurance. De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en support applicatif de type Salesforce, Cegid, juridique.... Vous êtes à l'aise avec l'environnement Windows et vos compétences dans le domaine des bases de données vous permettront d'appréhender plus facilement le paramétrage de l'application.

Profil recherché

 

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