Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien support informatique / 2 ans d'expérience / anglais / support niveau 2 et 3 H/F
Ile de France, Paris (75008)
Originellement mis en ligne le 26 décembre 2022 - Remontée le 29 juillet 2023 par RecrutOr (+ d'offres)
Catherine BIAUDET Consultant indépendant pour HunteedType de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75008)
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Au-delà de l'activité de support, vous serez poussé à rendre en charge des projets pour améliorer le fonctionnement du service IT.
Le parc informatique se compose d'une soixantaine de machines cliente (80% PC et 20% Mac) et d'un parc serveur virtualisés dans un environnement VMware Clusterisé.
Le système d'information s'articule autour d'un certain nombre d'applications métiers (ERP, PLM, E-commerce etc...) qui sont indispensables au bon déroulement de l'activité. Le département IT est actuellement composé de trois personnes.
En tant que technicien de maintenance informatique et réseau, vous travaillerez au sein du département IT et en lien avec l'ensemble des départements de la société pour assurer les missions suivantes :
· Administration de la solution WDS
· Déploiement de machines PC et Mac (masterisation, installation hardware etc...)
· Administration de la solution GLPI
· Création d'utilisateurs dans l'Active Directory
· Création et maintenance de GPO
· Création d'utilisateurs Office 365
· Support utilisateur de 1er, 2ème et 3ème niveau hardware, software, réseau et téléphonie IP
· Support technique et fonctionnel sur les applications métiers des différents départements
· Maintenance de l'infrastructure
· Mise en place d'outils IT
Le parc informatique se compose d'une soixantaine de machines cliente (80% PC et 20% Mac) et d'un parc serveur virtualisés dans un environnement VMware Clusterisé.
Le système d'information s'articule autour d'un certain nombre d'applications métiers (ERP, PLM, E-commerce etc...) qui sont indispensables au bon déroulement de l'activité. Le département IT est actuellement composé de trois personnes.
En tant que technicien de maintenance informatique et réseau, vous travaillerez au sein du département IT et en lien avec l'ensemble des départements de la société pour assurer les missions suivantes :
· Administration de la solution WDS
· Déploiement de machines PC et Mac (masterisation, installation hardware etc...)
· Administration de la solution GLPI
· Création d'utilisateurs dans l'Active Directory
· Création et maintenance de GPO
· Création d'utilisateurs Office 365
· Support utilisateur de 1er, 2ème et 3ème niveau hardware, software, réseau et téléphonie IP
· Support technique et fonctionnel sur les applications métiers des différents départements
· Maintenance de l'infrastructure
· Mise en place d'outils IT
Profil recherché
Bac + 2/3
+ de 2 ans d'expérience
Support niveau 2 et 3
Passionné par l'informatique et en veille technologique permanente.
Disponibilité et capacité d'écoute.
Sens du service aigu.
Bonne capacité à analyser et comprendre l'environnement de l'entreprise, le rôle de chaque département et leurs interactions.
Savoir être force de proposition pour la mise en place de solution facilitant le support et l'administration.
Points incontournables
2 ans d'expérience en support informatique
Expérience en support niveau 2 et 3
Si expérience dans le milieu de la mode, c'est un plus
Anglais professionnel
+ de 2 ans d'expérience
Support niveau 2 et 3
Passionné par l'informatique et en veille technologique permanente.
Disponibilité et capacité d'écoute.
Sens du service aigu.
Bonne capacité à analyser et comprendre l'environnement de l'entreprise, le rôle de chaque département et leurs interactions.
Savoir être force de proposition pour la mise en place de solution facilitant le support et l'administration.
Points incontournables
2 ans d'expérience en support informatique
Expérience en support niveau 2 et 3
Si expérience dans le milieu de la mode, c'est un plus
Anglais professionnel
Description de la société
Je vous accompagne, avec bienveillance et dans le respect du secret professionnel, à avancer par rapport à votre problématique, et ainsi vous permettre de vous sentir mieux et d'aller mieux.