Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Product owner salesforce (IT) / Freelance
Ile de France, Bois-Colombes (92270)
Originellement mis en ligne le 19 décembre 2022 - Remontée le 25 décembre 2022 par Marjorie Calvert (+ d'offres)
Finesca
Type de contrat :Freelance
Métier :Développeur informatique
Expérience :4 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Bois-Colombes (92270)
Salaire :de 7 200 €/an à 7 560 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Contexte de la prestation
Le Pôle SI & Digital de la DSC a connu ces deux dernières années des transformations d'organisation majeures
afin d'améliorer la coordination transverse des projets qu'il supervise : Tierce Maintenance Applicative gérée
par un acteur unique, organisation de PI Plannings trimestriels et suivis de synchronisation réguliers des
projets
Dans ce contexte, il est indispensable pour le périmètre Front-Office de bénéficier d'un support à temps plein
maitrisant les environnements Salesforce Sales, Service et Experience Cloud et ayant la rigueur nécessaire
pour participer au suivi des projets lors des cérémonies agiles et organiser les sessions de recette IT et métier.
Objet de la prestation
Il est attendu du Prestataire les actions suivantes, suivant les priorités partagées par le pilote du périmètre Front Office :
Compréhension des besoins du métier du Pôle Commercial et Marketing de la DSC et participation à
la rédaction de User Stories dans l'outil Jira ;
Reporting des anomalies et bogues IT détectés en production (front et back-end de myStorengy) ;
Animation des instances de poker planning avec les développeurs de la TMA Front-Office ;
Participation aux cérémonies de PI Planning et aux instances de suivi des projets transverses avec la
TMA Back-Office ;
Participation aux recettes IT et aux recettes métier des évolutions prévues dans la roadmap 2023 ;
validation des évolutions développées (technologies Apex, LWC, Flow, paramétrage ) durant les
sprints agiles par la TMA Front-Office ;
Publication des avis de maintenances Storengy et des résultats d'enchères sur le site myStorengy.fr ;
Participation à l'amélioration de l'expérience utilisateur (quelques connaissances en HTML nécessaires)
et amélioration du référencement du portail (SEO) ;
Administration du CRM Sales/Service Cloud existant, et implémentation d'évolutions (audits Odaseva,
champs personnalisés, reportings Salesforce ) pour répondre aux besoins exprimés par le Pôle PCM;
Participation aux évolutions de l'interfaçage entre Salesforce et le projet SAP S4You.
Il devra également veiller à la documentation et au reporting des évolutions.
Séniorité
Le Prestataire devra justifier d'une expérience significative dans des projets IT pilotés suivant la méthodologie
agile SCRUM.
Le Prestataire devra prouver sa maitrise des technologies Salesforce Sales Cloud et Experience Cloud. Les
certifications suivantes sont attendues :
- Administrateur Salesforce
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce App Builder
Une certification du type Salesforce Sharing & Visibility Architect serait appréciée.
Il est attendu du Prestataire de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles afin de travailler de manière
proactive et constructive avec les différentes équipes IT et métier de la DSC.
Une expérience d'au moins sept ans est exigée.
Le Pôle SI & Digital de la DSC a connu ces deux dernières années des transformations d'organisation majeures
afin d'améliorer la coordination transverse des projets qu'il supervise : Tierce Maintenance Applicative gérée
par un acteur unique, organisation de PI Plannings trimestriels et suivis de synchronisation réguliers des
projets
Dans ce contexte, il est indispensable pour le périmètre Front-Office de bénéficier d'un support à temps plein
maitrisant les environnements Salesforce Sales, Service et Experience Cloud et ayant la rigueur nécessaire
pour participer au suivi des projets lors des cérémonies agiles et organiser les sessions de recette IT et métier.
Objet de la prestation
Il est attendu du Prestataire les actions suivantes, suivant les priorités partagées par le pilote du périmètre Front Office :
Compréhension des besoins du métier du Pôle Commercial et Marketing de la DSC et participation à
la rédaction de User Stories dans l'outil Jira ;
Reporting des anomalies et bogues IT détectés en production (front et back-end de myStorengy) ;
Animation des instances de poker planning avec les développeurs de la TMA Front-Office ;
Participation aux cérémonies de PI Planning et aux instances de suivi des projets transverses avec la
TMA Back-Office ;
Participation aux recettes IT et aux recettes métier des évolutions prévues dans la roadmap 2023 ;
validation des évolutions développées (technologies Apex, LWC, Flow, paramétrage ) durant les
sprints agiles par la TMA Front-Office ;
Publication des avis de maintenances Storengy et des résultats d'enchères sur le site myStorengy.fr ;
Participation à l'amélioration de l'expérience utilisateur (quelques connaissances en HTML nécessaires)
et amélioration du référencement du portail (SEO) ;
Administration du CRM Sales/Service Cloud existant, et implémentation d'évolutions (audits Odaseva,
champs personnalisés, reportings Salesforce ) pour répondre aux besoins exprimés par le Pôle PCM;
Participation aux évolutions de l'interfaçage entre Salesforce et le projet SAP S4You.
Il devra également veiller à la documentation et au reporting des évolutions.
Séniorité
Le Prestataire devra justifier d'une expérience significative dans des projets IT pilotés suivant la méthodologie
agile SCRUM.
Le Prestataire devra prouver sa maitrise des technologies Salesforce Sales Cloud et Experience Cloud. Les
certifications suivantes sont attendues :
- Administrateur Salesforce
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce App Builder
Une certification du type Salesforce Sharing & Visibility Architect serait appréciée.
Il est attendu du Prestataire de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles afin de travailler de manière
proactive et constructive avec les différentes équipes IT et métier de la DSC.
Une expérience d'au moins sept ans est exigée.