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Technicien HelpDesk H/F

France, La Côte-Saint-André
Mis en ligne le 19 décembre 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
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Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :France, La Côte-Saint-André
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Une entreprise implantée à l'international et spécialisée dans la conception et le développement de machines techniques, recherche dans le cadre de son développement, un Technicien HelpDesk. En tant que Technicien HelpDesk, vous êtes amené à travailler sur les missions suivantes : Assurer le support informatique aux utilisateurs de l'entreprise, Prendre en charge les demandes de support ou de materiel/configuration des utilisateurs internes de l'entreprise, formulées par telephone (horaires de service) et via l'outil ticketing, Répondre aux demandes des utilisateurs en respectant les flux de validation internes, Renseigner et tenir a jour l'inventaire du parc informatique, Gerer les garanties auprès de nos fournisseurs et fabricants, Valoriser le matériel informatique en le reconditionnant pour recyclage, vente, dons, Déployer les outils digitaux de l'entreprise en utilisant l'outil dédié, Deployer les postes de travail et peripheriques destines aux utilisateurs de l'entreprise, Proposer les solutions techniques adaptes aux besoins des utilisateurs en selectionnant et en comparant le materiel aupres de nos fournisseurs, Assurer ponctuellement le support de niveau 1 aux clients de l'entreprise. Issu d'une formation en informatique, vous justifiez au minimum d'une expérience dans le milieu industriel.

Profil recherché

 

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