Adjoint Au Responsable Technique (f/h)

Rattaché(e) à l'agence de Saint Priest (Lyon), vous intègrerez l'équipe avec une mission très polyvalente. D'une part, vous serez le binôme du responsable d'agence afin de réaliser les missions suivantes (70%) : Gestion administrative et préparation technique des interventions de maintenance Gestion de la planification des interventions techniciens et surveillance des KPI clients Gestion managériale des équipes en support du responsable d'agence Intervention sur l'amélioration continue de l'atelier : optimisation des process, des postes de travail,... D'autre part, vous interviendrez auprès de nos clients en tant qu'Expert dans le cadre des missions suivantes (30%) : Intervention sur sites pour les constructeurs et les clients (printing, unité centrale, réseau, installation et déploiement de parc) Intervention en atelier : printing Epson, Apple Vous serez à l'interface avec nos différents services supports = support technique, centrale administrative, service RH. Les missions pour lesquelles nous avons besoin de vous : D'une part, vous serez le binôme du responsable d'agence afin de réaliser les missions suivantes (70%) : Gestion administrative et préparation technique des interventions de maintenance Gestion de la planification des interventions techniciens et surveillance des KPI clients Gestion managériale des équipes en support du responsable d'agence Intervention sur l'amélioration continue de l'atelier : optimisation des process, des postes de travail,... D'autre part, vous interviendrez auprès de nos clients en tant qu'Expert dans le cadre des missions suivantes (30%) : Intervention sur sites pour les constructeurs et les clients (printing, unité centrale, réseau, installation et déploiement de parc) Intervention en atelier : printing Epson, Apple Vous serez à l'interface avec nos différents services supports = support technique, centrale administrative, service RH.

Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine de l'informatique, vous bénéficiez d'une expérience significative qui vous permettra d'être à l'aise sur un poste polyvalent. Une première expérience en gestion d'équipe serait apprécié. Ce qu'il faut impérativement pour postuler : Être doté(e) d'un excellent sens relationnel afin d'adopter une posture de support auprès des clients et des équipes Savoir faire preuve d'organisation et d'adaptation pour appréhender au mieux vos missions ainsi que les plannings des techniciens Apprécier transmettre ses compétences et savoirs Les compétences techniques nécessaires pour le poste : Maîtriser l'environnement Windows Maîtriser les outils informatiques bureautiques (Word, Excel,...) Des connaissances sur l'environnement Apple et/ou la maintenance hardware seraient un plus