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Technicien support de proximité(h/f)

Ile de France, Le Blanc-Mesnil
Originellement mis en ligne le 28 novembre 2022 - Remontée le 27 décembre 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Aprile
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Le Blanc-Mesnil
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une cinquantaine de collaborateurs. Depuis 2004, notre activité s'articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement). Descriptif Pour renforcer l'équipe d'un de nos clients dans le (93), nous recrutons un technicien support de proximité(h/f). Vous aurez à : Assurer la maintenance des équipements (réseaux, systèmes) et des applications :Installation et désinstallation. Mise à jour et renouvellement du matériel Gérer des incidents et demandes de service : Prise en compte, diagnostic, résolution ou traitement, escalade, suivi Création/mise à jour des tickets d'incidents ou de demandes Gérer le parc informatique conformément aux préconisations du groupe Il-elle a un rôle de conseil : Il-elle est à l'écoute des utilisateurs en tant que leur interlocuteur privilégié Il-elle assure un guidage des utilisateurs sur les technologies et solutions Appliquer la PSSI (Politique de Sécurité des SI) du groupe Vous serez l'interlocuteur technique des sociétés assurant la réalisation et la maintenance applicative et infrastructurelle Profil Expérience significative en tant que technicien de proximité. Vous devrez faire preuve d'une grande rigueur dans la traçabilité de ses actions ainsi que dans le respect des exigences techniques et de sécurité définies par le groupe. Autonome, organisé et rigoureux, vous devez être doté(e) d'un très bon relationnel et d'un sens du service irréprochable. Une très bonne connaissance du poste de travail, des environnements Microsoft (Windows, Office, ...), des topologies réseaux et des systèmes d'impressions est exigée. Une connaissance de SCCM est un plus. Permis B requis  Type de contrat: CDD/ Freelance pour 6 mois voir CDI, démarrage en janvier 2023 - Temps plein Salaire: Selon votre expérience

Profil recherché

 

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