Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien Support Proximité Vip - 93 (h/f)
Ile de France, Aubervilliers
Originellement mis en ligne le 27 novembre 2022 - Remontée le 9 janvier 2023 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Connectt Pôle Informatique Agence InfoType de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Aubervilliers
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
CONNECTT INFORMATIQUE est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de l'informatique à taille humaine. Notre objectif est double : - Premièrement, c'est d'accompagner les entreprises dans leur évolution par des solutions RH. - Dans un second temps, nous sommes aussi dans la valorisation du savoir-faire des profils. Nous sommes situés dans la région parisienne, mais nous sommes mobilisables sur toute la France métropolitaine.
CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour son client basé à Aubervilliers un (e) technicien(-enne) support proximité VIP. Vous serez en poste au sein d'une ESN, sous la tutelle d'une DSI à taille humaine avec une ambiance conviviale. Le contrat : CDD de 4 mois renouvenable, puis possibilité de signer un CDI Les missions sont : - Prendre en compte les incidents remontés par techniciens de Niveau 1 - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalé -Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide d'outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolutions - Assurer le support par la prise en main à distance, - Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3, - Remonter les évènements majeurs impactant l'activité de nos points de vente ou informations manquantes, - Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations
Pour ce poste, CONNECTT INFORMATIQUE recherche une personne ayant une formation académique type BAC +2 de type BTS ou DUT (ou équivalent type TSSR). L'environnement de la mission étant dans un contexte VIP et international, il faut une personne ayant l'habitude d'évoluer dans une sphère dite VIP avec tout ce que ça comporte (gestion du stress, un dress code à avoir). La personne devra justifier d'une expérience similaire d'au moins 3 à 4 ans. Environnement technique : Microsoft, Windows 7 & 10, M365 (Office), création comptes AD, VPN. LEs qualités requises pour ce poste : rigueur, travail en équipe, contact utilisateur
CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour son client basé à Aubervilliers un (e) technicien(-enne) support proximité VIP. Vous serez en poste au sein d'une ESN, sous la tutelle d'une DSI à taille humaine avec une ambiance conviviale. Le contrat : CDD de 4 mois renouvenable, puis possibilité de signer un CDI Les missions sont : - Prendre en compte les incidents remontés par techniciens de Niveau 1 - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalé -Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide d'outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolutions - Assurer le support par la prise en main à distance, - Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3, - Remonter les évènements majeurs impactant l'activité de nos points de vente ou informations manquantes, - Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations
Pour ce poste, CONNECTT INFORMATIQUE recherche une personne ayant une formation académique type BAC +2 de type BTS ou DUT (ou équivalent type TSSR). L'environnement de la mission étant dans un contexte VIP et international, il faut une personne ayant l'habitude d'évoluer dans une sphère dite VIP avec tout ce que ça comporte (gestion du stress, un dress code à avoir). La personne devra justifier d'une expérience similaire d'au moins 3 à 4 ans. Environnement technique : Microsoft, Windows 7 & 10, M365 (Office), création comptes AD, VPN. LEs qualités requises pour ce poste : rigueur, travail en équipe, contact utilisateur
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