Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien Support VIP Anglais conversationnel Paris
Ile de France, Paris
Originellement mis en ligne le 25 novembre 2022 - Remontée le 7 janvier 2023 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Manpower France
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
- Être le Contact privilégié de la population VIP sur les sites parisiens
- Organiser l'activité d'événements digitaux VIP (réunions Teams, WebEx)
- Assurer la bonne mise en place des solutions IT proposées : (O365, Teams, Jamf, MacOS/IOS/W10 )
- Décrypter les besoins IT VIP
- Piloter et coordonner le traitement des incidents et des escalades du périmètre VIP
- Gestion du stock & parc des équipements IT VIP
- Prendre en charge les déploiements de nouvelles applications ou outils
- Former, expliquer et s'assurer de l'adoption et de la compréhension des outils numériques auprès de la population VIP
- Sensibiliser sur la sécurité des systèmes d'information
- Organiser l'activité d'événements digitaux VIP (réunions Teams, WebEx)
- Assurer la bonne mise en place des solutions IT proposées : (O365, Teams, Jamf, MacOS/IOS/W10 )
- Décrypter les besoins IT VIP
- Piloter et coordonner le traitement des incidents et des escalades du périmètre VIP
- Gestion du stock & parc des équipements IT VIP
- Prendre en charge les déploiements de nouvelles applications ou outils
- Former, expliquer et s'assurer de l'adoption et de la compréhension des outils numériques auprès de la population VIP
- Sensibiliser sur la sécurité des systèmes d'information
Profil recherché
Expérience minimum de 5 ans dans le support IT VIP Forte compétence technique (Mac & PC) Maîtrise de la gestion de projet technique (déploiement, réseaux) Maîtrise des processus ITSM de gestion d'incidents / ITIL Culture générale des infrastructures de systèmes d'information
Culture générale des bonnes pratiques d'exploitation informatique, notamment ITIL (gestion d'incidents, problèmes, changements
Culture générale des bonnes pratiques d'exploitation informatique, notamment ITIL (gestion d'incidents, problèmes, changements