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Technicien Support VIP Anglais conversationnel Paris

Ile de France, Paris
Originellement mis en ligne le 25 novembre 2022 - Remontée le 7 janvier 2023 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Manpower France
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

- Être le Contact privilégié de la population VIP sur les sites parisiens

- Organiser l'activité d'événements digitaux VIP (réunions Teams, WebEx)

- Assurer la bonne mise en place des solutions IT proposées : (O365, Teams, Jamf, MacOS/IOS/W10 )

- Décrypter les besoins IT VIP

- Piloter et coordonner le traitement des incidents et des escalades du périmètre VIP

- Gestion du stock & parc des équipements IT VIP

- Prendre en charge les déploiements de nouvelles applications ou outils

- Former, expliquer et s'assurer de l'adoption et de la compréhension des outils numériques auprès de la population VIP

- Sensibiliser sur la sécurité des systèmes d'information

Profil recherché

Expérience minimum de 5 ans dans le support IT VIP Forte compétence technique (Mac & PC) Maîtrise de la gestion de projet technique (déploiement, réseaux) Maîtrise des processus ITSM de gestion d'incidents / ITIL Culture générale des infrastructures de systèmes d'information

Culture générale des bonnes pratiques d'exploitation informatique, notamment ITIL (gestion d'incidents, problèmes, changements

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