Ingénieur Systèmes et Réseaux

Qui sommes-nous ? :


Créée en 1986, Expert Line est un des acteurs français du conseil en nouvelles technologies.
Spécialisé dans l'intégration et la sécurisation des systèmes d'information.
Notre expertise nous permet d'accompagner nos clients dans toutes les étapes de leurs projets en s'adaptant à des spécificités et des exigences constamment renouvelées. De la définition du besoin, à l'intégration de la solution jusqu'à la formation des équipes client, notre offre d'ESN et d'intégrateur nous permet de nous inscrire comme un partenaire de référence.


Définition synthétique :

o Conseiller la direction informatique de l'entreprise sur des évolutions et solutions en techniques nouvelles.
o Optimiser et rendre adéquat les moyens informatiques et les besoins des utilisateurs.
o Assurer un rôle de support et d'assistance technique auprès des équipes informatiques (production, développement) de l'entreprise, des utilisateurs, des clients.
o Veiller au respect des normes et des procédures de qualité et de sécurité.


Activités Principales :

Conseiller la direction informatique, télécoms de l'entreprise sur des évolutions et solutions en techniques nouvelles.
o Analyser les besoins du client
o Etablir un cahier des charges
o Concevoir des documents techniques
o Optimiser et rendre adéquat les moyens informatiques et les besoins des utilisateurs
o Evaluer le résultat de ses actions
o Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
o Evaluer le résultat de ses actions

Assurer un rôle de support et d'assistance technique auprès des équipes informatiques (production, développement) de l'entreprise, des utilisateurs, des clients.
o Effectuer une assistance technique
o Mettre à jour une documentation technique

Veiller au respect des normes et des procédures de qualité et de sécurité.
o Définir et contrôler l'application des procédures qualité et sécurité des systèmes d'information et de télécoms
o Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques
o Réaliser la mise en place et le suivi d'indicateurs et vérifier l'application de normes et de standards par les équipes informatiques (études, exploitation, production,..)

Savoir-faire et savoir-être

o Analyser les besoins du client
o Concevoir les solutions techniques
o Evaluer le résultat de ses actions
o Effectuer une assistance technique
o Travailler en équipe et en réseau interne
o Avoir le sens relationnel
o Savoir rédiger, synthétiser, analyser
o Respecter les consignes énoncées dans le cadre de dispositif de qualité
o Transmettre des connaissances aux membres de l'équipe
o Savoir écouter le problème énoncé par l'utilisateur
o Jouer un rôle de conseil et d'aide
o Faire preuve de réactivité et d'initiative
o Identifier les risques
o Polyvalence
o Règles de confidentialité à respecter

Connaissances :

o Connaissance du système : Environnement Microsoft, Windows Server 2003/2008/2012/2016, Exchange 2003, 2007, 2010, 2013, 2016
o Connaissance du réseau : notions avancées (routage, firewall,...)

Compétences complémentaires :

o Connaissance du système : Linux, Mac, Citrix, Virtualisation (Hyper-V, VMware, XenServer)
o Connaissance des outils de sauvegarde (Backup Exec, Acronis, Veeam)
o Connaissance de l'anglais technique serait un plus.


Formation :

? Diplôme d'ingénieur (Bac+4/5)

Poste basé au Kremlin Le Bicêtre, à pourvoir dès que possible.

Vous détenez un excellent relationnel et savez-vous adapter à votre interlocuteur alors n'hésitez plus ce poste est fait pour vous !