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Chargé De Support Logiciel Agroalimentaire (f/h)

Pays de la Loire, La Chapelle-sur-Erdre
Originellement mis en ligne le 18 novembre 2022 - Remontée le 17 janvier 2023 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Expectra
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Pays de la Loire, La Chapelle-sur-Erdre
Télétravail :Télétravail partiel
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Poste à pourvoir

Après une période d'intégration (formation aux solutions logicielles et aux méthodes) au sein de l'équipe Support logiciel, vous êtes garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes du logiciel ERP. Vos missions seront les suivantes : - Prrendre plaisir à résoudre les problématiques de ses clients, - Développer des contacts privilégiés avec ses clients et ainsi participer activement à leur fidélisation, - Etre autonome, mais "jamais sans mon équipe", - Partager son analyse avec les autres services et contribuer à l'amélioration des produits de l'entreprise, - Participer à la formation des clients sur les outils, - Développer ses compétences et s'ouvrir à des perspectives d'évolutions. Ce poste est à pourvoir en CDI à la Chapelle sur Erdre Rythme télétravail : 2 jours de télétravail par semaine possible Poste sédentaire.

Profil recherché

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent ou dans le secteur industriel agroalimentaire, en lien avec la gestion de production et la préparation de commandes. A l'écoute, vous avez un sens aigu de la relation client. Curieux(se), rigoureux(se), doté(e) d'une aisance rédactionnelle, vous avez à c½ur d'apporter un service de qualité et envie d'apprendre et de découvrir de nouveaux outils informatiques et domaines fonctionnels.

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