Technicien support réseaux / télécoms NOC H/F

Nous recherchons pour notre client un Technicien support réseaux/télécoms NOC pour une mission en freelance ou portage salariale à Toulouse.Au sein de la cellule NOC (Network Operations Center), ce technicien assure le support sur les réseaux et télécoms du groupement E. Leclerc (magasins, Drives, centrales d'achats, Datacenter) : - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniquesAnalyser et résoudre les problématiques techniques :- Identification du problème technique (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage, …)- Correction des configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs NOC- Ouverture et suivi des incidents auprès des FAI- Effectuer des opérations de maintenance préventive, mise à jour d'équipements ou correction de configurations- Assurer le suivi de la mise en oeuvre des solutions télécoms et un feed-back aux différents acteurs- Enrichir la base de connaissances- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.Environnement technique :- Technologies : VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN,...- Equipements : Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet

Vous avez une première expérience dans un service support.- Vous êtes attiré par la monde des réseaux et télécoms.