Chef de projets fonctionnel F/H

Docaposte compte plus de 40 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 70 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 750 M de chiffre d'affaires en 2021.

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

Plus d'information sur www.docaposte.com

Rattaché(e) à la division Dématérialisation et sous la responsabilité du Responsable de l'équipe des chefs de projet du Pôle Applications Clients, et en votre qualité d'interface client/développement, vous coordonnez les acteurs du projet. Vous avez également la responsabilité de la conception, de l'écriture et de la validation des spécifications techniques détaillées, de la planification et de la réalisation des livrables de mise en production dans le respect des besoins exprimés, des normes, des budgets et délais alloués et des critères de qualité et de performance exigées. A ce titre, vos missions principales sont :

-Prendre en charge la totalité du projet de mise en production des prestations vendues au client (à partir de la réunion de lancement) en coordonnant les différents acteurs du projet.
-Assurer l'interface client-développement en liaison avec les spécialistes avant-vente en concevant la solution et en rédigeant les spécifications techniques.
-Estimer les charges et délais des différentes étapes du projet, établir les plans de charge et veiller à l'affectation des ressources de ses fournisseurs internes,
-Faire circuler l'information en toute transparence, remonter les alertes, élaborer et communiquer les documents de pilotage projet notamment sur le suivi des coûts et délais,
-Gérer les nouvelles demandes et proposer des arbitrages,
-Garantir la meilleure adéquation qualité - délais - coûts dans le respect des besoins exprimés et des normes en vigueur,
-Superviser les étapes de réalisation et / ou d'intégration des logiciels,
-Assurer la définition des jeux d'essais techniques (tests), garantir la conformité des résultats des tests techniques et fonctionnels avec les spécifications, et s'assurer de la mise à jour de la documentation technique,
-S'assurer de la livraison de la solution en production (après les étapes de recette interne - recette client) et donner le relai au responsable de la relation clientèle (production) une fois que les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement et vérification de service régulier ont été validées,
-S'assurer que tous les projets répondent aux attentes clients, en termes de qualité de service, de coûts et de délais.

Issu(e) de formation supérieure en informatique Bac+4 (écoles d'ingénieurs), vous disposez d'une solide expérience, supérieure à 5 ans, qui vous a permis d'acquérir une connaissance de la dématérialisation et de l'archivage électronique à valeur probatoire ainsi qu'une compréhension solide des outils, des process et des métiers afférents.

Compétences techniques recherchées :
Méthodologie en gestion de projet obligatoire
Connaissance requise des normes de sécurité SI (ISO 27001) et bonnes pratiques ITIL

Des notions dans les domaines suivants sont appréciées :
oServeurs d'applications orientés Webservices (Elasticsearch) et langages associés
oSGBD : MySQL
oLogiciels de gestion de projet (Redmine), de transferts de données (CFT), de suivi/bug (Jira)
oBureautique : Office/ Office 365
oInfrastructures Systèmes et Réseaux
oTest ISTQB

Compétences comportementales attendues :

Orienté(e) client et ayant le sens du service, vous relayez rapidement les informations et vous vous exprimez clairement
Votre capacité d'analyse et votre faculté d'adaptation vous permettent de trouver et promouvoir la solution la plus appropriée
Votre esprit d'équipe et votre volonté de travailler ensemble sont sources de motivation
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et êtes à l'aise à l'oral
Curieux(se) et force de proposition, vous vous tenez éveillé(e) aux évolutions technologiques afin de pouvoir optimiser l'existant