Technicien Support Informatique (f/h)

Au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez en charge le support et l'assistance à distance des différents points de vente. Vous serez amené à répondre aux appels et traiter les incidents et les demandes de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d'encaissement, réseaux Front-Office, back-Office, infrastructure Wifi, terminaux mobiles, bornes etc...) Vous devrez également être en relation avec les prestataires pour le suivi des interventions. Le poste situé à proximité de Vendargues est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération proposée est comprise selon profil entre 25600 ¤ et 29000 ¤ brut annuels sur 13 mois. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI en contrat 37h/semaine,vous serez amené à travailler un samedi sur deux. Le planning est généré sur des cycles (7 semaines environ) avec des horaires tournants (démarrage possible entre 6H et 13H plage à couvrir maximale 21h) par semaine et un jour de repos tournant également. 2 jours de Télétravail par semaine.

De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en tant que technicien support ou helpdesk N1. Vous disposez de bonnes compétences techniques en informatique et système réseaux. Vous avez un excellent sens du relationnel. La satisfaction client est au c½ur de vos priorités.