Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Gestionnaire de stock informatique H/F
Ile de France, Courbevoie
Originellement mis en ligne le 19 octobre 2022 - Remontée le 1er décembre 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
MetalogicType de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Courbevoie
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
METALINE DATACENTER SERVICES spécialisée dans le recrutement de techniciens à haute valeur ajoutée, débutants ou confirmés sur des métiers de l'Ingénierie, du conseil en Technologies et des Systèmes d'information et Réseaux, recherche un gestionnaire de stock informatique
(H/F) pour un de ses clients, basé à La Défense (92).
Mission
Le Technicien aura en charge le diagnostic des éventuels dysfonctionnements et définir les solutions palliatives adaptées et apportera un support ainsi qu'une expertise forte.
ROLES & RESPONSABILITES :
Contrôle du stock des équipements informatique SAV devis du client
Réception & vérification des matériels renvoyés par les RIBS et alimenter le stock (SAV -réparation hors garantie)
Création de ticket de demande de réparation sur les plateformes du fournisseur/constructeur
Gestion des devis
Création des demandes d'achat pour des réparations hors garantie
Echange avec les référents SAV des fournisseurs
Gestion de tickets SAV pour planifier les interventions des techniciens «constructeurs» pour l'ensemble des bureaux
Mise à jour des assets sur l'outil Service-Now
Alerter sur les niveaux de stocks SAV des produits
Bonne connaissance des clauses de garantie relatif & au contrat de maintenance
Informer le fabricant et l'Asset manager des pannes récurrentes
Contrôler les factures sous la supervision de l'Asset manager
Veille technologique et informationnelles
Remonter un point bimensuel au manager pour présentation de l'état de suivis des réparations
INTERACTIONS
En relation permanente avec les équipes de la DSI et les fournisseurs
Niveau étude et expérience requise :
Bac Pro à Bac+2 Informatique de Gestion
Compétences techniques :
La connaissance de Windows 10 avec les outils bureautiques d'usage
La connaissance du logiciel Service-Now, particulièrement des modules Incident et Gestion des Assets est nécessaire
La connaissance Android, IOS
La connaissance des nouvelles technologies
Compétences comportementales :
Méthodique et organisé, rigoureux et ayant le sens du détail
Capable de suivre et faire appliquer des processus
Sens du travail en équipe et des relations avec autres équipes
Apte physiquement à gérer le stock (manutention légère)
Langues : Anglais « simple » (lecture de document, bordereau fournisseur ...)
Rattachement : Asset Manager
Environnement Lieu de travail : Le poste est basé à Paris La Défense (92)
Démarrage : ASAP
Durée : 6 -12 mois, potentiellement renouvelable
Salaire : 24-26k¤
Type de contrat : CDIC
Vous êtes dynamique, autonome, soucieux(se) de la qualité de service et vous aimez travailler en équipe ?
Notre mission sera de vous accompagner et vous faire monter en compétences afin de vous rendre opérationnel et autonome à l'issue de cette expérience.
(H/F) pour un de ses clients, basé à La Défense (92).
Mission
Le Technicien aura en charge le diagnostic des éventuels dysfonctionnements et définir les solutions palliatives adaptées et apportera un support ainsi qu'une expertise forte.
ROLES & RESPONSABILITES :
Contrôle du stock des équipements informatique SAV devis du client
Réception & vérification des matériels renvoyés par les RIBS et alimenter le stock (SAV -réparation hors garantie)
Création de ticket de demande de réparation sur les plateformes du fournisseur/constructeur
Gestion des devis
Création des demandes d'achat pour des réparations hors garantie
Echange avec les référents SAV des fournisseurs
Gestion de tickets SAV pour planifier les interventions des techniciens «constructeurs» pour l'ensemble des bureaux
Mise à jour des assets sur l'outil Service-Now
Alerter sur les niveaux de stocks SAV des produits
Bonne connaissance des clauses de garantie relatif & au contrat de maintenance
Informer le fabricant et l'Asset manager des pannes récurrentes
Contrôler les factures sous la supervision de l'Asset manager
Veille technologique et informationnelles
Remonter un point bimensuel au manager pour présentation de l'état de suivis des réparations
INTERACTIONS
En relation permanente avec les équipes de la DSI et les fournisseurs
Niveau étude et expérience requise :
Bac Pro à Bac+2 Informatique de Gestion
Compétences techniques :
La connaissance de Windows 10 avec les outils bureautiques d'usage
La connaissance du logiciel Service-Now, particulièrement des modules Incident et Gestion des Assets est nécessaire
La connaissance Android, IOS
La connaissance des nouvelles technologies
Compétences comportementales :
Méthodique et organisé, rigoureux et ayant le sens du détail
Capable de suivre et faire appliquer des processus
Sens du travail en équipe et des relations avec autres équipes
Apte physiquement à gérer le stock (manutention légère)
Langues : Anglais « simple » (lecture de document, bordereau fournisseur ...)
Rattachement : Asset Manager
Environnement Lieu de travail : Le poste est basé à Paris La Défense (92)
Démarrage : ASAP
Durée : 6 -12 mois, potentiellement renouvelable
Salaire : 24-26k¤
Type de contrat : CDIC
Vous êtes dynamique, autonome, soucieux(se) de la qualité de service et vous aimez travailler en équipe ?
Notre mission sera de vous accompagner et vous faire monter en compétences afin de vous rendre opérationnel et autonome à l'issue de cette expérience.
Profil recherché
Compétences techniques :
La connaissance de Windows 10 avec les outils bureautiques d'usage
La connaissance du logiciel Service-Now, particulièrement des modules Incident et Gestion des Assets est nécessaire
La connaissance Android, IOS
La connaissance des nouvelles technologies
Compétences comportementales :
Méthodique et organisé, rigoureux et ayant le sens du détail
Capable de suivre et faire appliquer des processus
Sens du travail en équipe et des relations avec autres équipes
Apte physiquement à gérer le stock (manutention légère)
La connaissance de Windows 10 avec les outils bureautiques d'usage
La connaissance du logiciel Service-Now, particulièrement des modules Incident et Gestion des Assets est nécessaire
La connaissance Android, IOS
La connaissance des nouvelles technologies
Compétences comportementales :
Méthodique et organisé, rigoureux et ayant le sens du détail
Capable de suivre et faire appliquer des processus
Sens du travail en équipe et des relations avec autres équipes
Apte physiquement à gérer le stock (manutention légère)