Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien Support It H/f
Provence Alpes Côte d'Azur, La Farlede (83210)
Originellement mis en ligne le 13 octobre 2022 - Remontée le 28 octobre 2022 par RecrutOr (+ d'offres)
Advance Emploi ToulonType de contrat :CDI
Métier :Technicien Help Desk
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Provence Alpes Côte d'Azur, La Farlede (83210)
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Pour ce poste, vous serez en charge d'assurer la maintenance du matériel informatique mais aussi d'installer les nouveaux programmes / logiciels.
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client
- Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique
- Assister techniquement des collaborateurs
Vous pouvez etre ammené a former les utilisateurs aux fonctions de base du matériel ou de logiciels.
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client
- Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique
- Assister techniquement des collaborateurs
Vous pouvez etre ammené a former les utilisateurs aux fonctions de base du matériel ou de logiciels.
Profil recherché
Nous sommes à la recherche d'une personne rigoureuse, patiente , qui a son travail a coeur.
Diplome : BAC +2
Rémunération : entre 25k à 28k /an
Diplome : BAC +2
Rémunération : entre 25k à 28k /an
Description de la société
Advance Emploi est spécialisé dans le recrutement CDD, CDI et Interim. Déposez vos offres d'emploi ou votre candidature spontanée.