Directeur de projet digital H/F

Nous recherchons un Directeur de projet pour notre client, acteur majeur du digital à l'échelle internationale (Groupe du CAC40). Pour le développement de son agence lilloise, nous vous proposons d'apporter à ce projet votre expertise au bon développement de la stratégie, du management et du delivery de ce nouveau pôle.Expertise :* Piloter, conduire et suivre les projets :- Être garant du pilotage et des enjeux de Delivery sur vos projets,- Piloter les chefs de projet,- Suivre les charges avec estimation du reste à produire,- Coordonner et challenger au quotidien les équipes,- Monitorer et coordonner la remontée des signaux 'faibles' porteurs de risque,- Être capable de porter une analyse critique sur les indicateurs de performance,- Prendre en charge la procédure d'escalade en cas de conflit : vis-à-vis du client : présenter la position de l'agence, la défendre et la porter auprès des sponsors du projet ; en interne, faciliter la résolution de conflits,- Définir le modèle de Delivery et le mettre en place : Waterfall, agile / agile à l'échelle, hybride… ; Inshore / nearshore / offshore… ; équipe constituée de différentes géographies…,- Définir et mettre en place les indicateurs de pilotage du projet et les tableaux de bord permettant de les suivre,- Piloter la préparation, l'animation et la restitution des ateliers de cadrage des besoins du client,- Cadrer la construction du produit en s'assurant de sa cohérence avec la proposition commerciale et les enjeux du client,- Préparer et présenter (seul ou en binôme avec le Client Service) les instances de pilotage mensuelles,- Piloter la rentabilité au niveau des clients (objectif DCM Agence 60%) et être force de proposition dans l'optimisation de la rentabilité, maîtriser les couts externes (notamment les freelance).Business :* Commercial :- Gérer des projets entre 1 et 2M€ de revenus environ et contribuer à leur croissance,- Prendre en charge le pilotage financier du projet,- Qualifier, estimer et budgéter les changements de scope intervenant sur les projets,- Coordonner les estimations de charges complexes,- Contribuer à (ou au moins avoir la connaissance détaillée de) la formalisation contractuelle des engagements - connaitre l'engagement contractuel.* Conseil :- Assurer et mesurer la satisfaction client,- Maîtriser le métier des clients et comprendre et savoir s'adapter à leur culture d'entreprise,- Être l'interlocuteur projet de confiance du client, capable de porter des convictions. Management :- Encadrer les Chefs de projet sur leurs responsabilités opérationnelles (booking, coordination, planning, scope, qualité, risques, remontée et analyse critique des KPIs, relation client…), les faire monter en compétences et les responsabiliser,- Participer à l'identification et la valorisation des talents,- Participer aux recrutements de l'agence et aux évaluations annuelles des équipes,- Contribuer au bon fonctionnement global de l'agence : garant de la bonne tenue des feuilles de temps, des congés, RTT des équipes, pro-actif dans votre staffabilité (minimum 80%) et dans votre billabilité (objectif >90%).

Vous justifiez une expérience réussie en direction de projet et vous avez des connaissances sur certaines plateformes (ex : AEM, Sitecore, Magento, Drupal, CMS Headless. Vous êtes sensible à la grande qualité des livrables et un responsable technique expérimenté dans des projets digitaux. Vous faites preuve d'aisance pour communiquer avec des architectes sur les patterns d'architecture.