Conseiller helpdesk H/F

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller helpdesk. Notre client est un leader de son secteur d'activité, dont le seul objectif est de booster la croissance des restaurateurs et optimiser leurs performances. Avec une interface ludique et interactive, la solution propose aux restaurateurs une multitude de fonctionnalités leur permettant de faciliter leur quotidien.Vos missions sont les suivantes : - Assurer l'assistance téléphonique des clients et partenaires,- Saisir et qualifier les cas grâce aux outils informatiques,- Animer les sessions de formations-installations en ligne,- Importer et contrôler les cartes des clients,- Diffuser votre bonne humeur au quotidien.

Vous possédez : - Minimum 1 an d'expérience comme Technicien Helpdesk auprès d'un public divers. - De bonnes connaissances de l'environnement informatiques et réseaux.- Une aisance client indispensable pour la relation client. - Un excellent sens du contact et fort esprit de service.- Autonomie et adaptabilité. Travailler au sein de cette société vous permettra d'accompagner les restaurateurs et de faciliter leur quotidien. Vous évoluerez dans un environnement jeune, dynamique et en croissance continue depuis plusieurs années.