Référent Exploitation H/F

Le Référent Exploitation rapporte au DSI Olinn et est chargé d'assurer en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle :

Il veille au niveau et aux engagements de service ainsi qu'à la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité
Est responsable de la mise en oeuvre des activités liées à son périmètre (Métiers et/ou Production et/ou de type infogérance)
Guide les projets, déploiements, migrations et évolutions avec un objectif de mutualiser au mieux les serveurs en production, en veillant à l'optimisation du triptyque satisfaction / coûts /délais et au respect des normes

Les missions principales sont :

Maintien des conditions générales de production
Pilote et coordonne les interventions des partenaires et des fournisseurs externes, notamment pour l'infogérance
Pilote la surveillance réalisée par les fournisseurs
Diagnostique les incidents en cas de problème constaté sur le réseau, sur les serveurs ou en cas d'alerte d'un utilisateur
Alerte et intervient sur les incidents
Relance des travaux après résolution et assiste les fournisseurs (reprise manuelle, reconfiguration des ressources, recopie des fichiers, opérations de sauvegarde ...)
Alimente la base des incidents
Maintient la documentation de l'infrastructure et de la partie middleware

Direction(s) de rattachement : Le Référent Exploitation est rattaché hiérarchiquement au Directeur System d'Informations.

 

Niveau d'études :

Master (M2)

 

Spécialisation :

École d'ingénieurs ou université avec une spécialisation en informatique.

 

Expérience :

Vous avez plus de 5 ans d'expérience dans le domaine du SI.

 

Compétences recherchées :

Parfaite maitrise des logiciels de l'infrastructure technique (Windows, LINUX,..)
Parfaite connaissance des technologies liées à internet (protocoles, sécurité...)
Bonnes connaissances des outils de bases de données (Oracle, SQLServer) et des serveurs de messagerie
Excellente connaissance du SI des entreprises de taille moyen
Compétences dans l'architecture technique d'un système d'information
Connaître les processus et les méthodes de gestion de projet et les outils associés
Savoir piloter les fournisseurs externes
Capacité de mettre en place et assurer le bon fonctionnement du SI
Connaissance des normes et des procédures de sécurité informatique
Maitrise de conduite de projet

 

Qualités requises :

Capacité à traiter en toute autonomie des questions complexes
Faire preuve de rigueur et être force de proposition
Avoir une bonne résistance au stress
Très bonne capacité d'analyse et de synthèse
Curiosité intellectuelle
Envie de comprendre tous les processus du métier et du SI

 

Outils informatiques et compétences techniques :

Connaissance des environnements informatiques (Windows, Linux, ...)
Bonne maitrise de l'architecture d'un système d'information et sécurité informatique

 

Langues :

Maitriser l'anglais technique

Groupe européen de gestion d'équipements professionnels avec une approche responsable et durable.