Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Administrateur CRM à la DSI F/H
Pays de la Loire, Nantes (44000)
Originellement mis en ligne le 7 septembre 2022 - Remontée le 2 novembre 2022 par GoldenBees (+ d'offres)
4cad Crm
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Pays de la Loire, Nantes (44000)
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Vous recherchez une entreprise à taille humaine avec de grandes ambitions, oui, mais aussi de belles valeurs ? Vous en avez assez des sociétés de placement (ESN) ?
4CAD Group accompagne les PME et ETI industrielles dans leur transformation digitale. Le groupe réunit près de 350 expert(e)s en France, en Suisse et au Canada. Notre savoir-faire, notre expérience et notre proximité ont déjà permis de répondre aux enjeux de près de 2300 clients. Interlocuteur de confiance reconnu pour la qualité de son expertise, 4CAD Group met tout en œuvre pour garantir l'épanouissement de ses salariés en favorisant la montée en compétences et la convivialité.
Fort de son succès, 4CAD Group poursuit son développement et renforce ses équipes.
Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) « Administrateur CRM F/H » pour notre service Informatique, basé(e) à Nantes, en CDI.
AU QUOTIDIEN ?
Expert (e) de votre univers, vous venez renforcer notre service de la Transformation Digitale en travaillant en collaboration avec le Chef de projet interne Salesforce et ses experts. Ainsi, vous interviendrez sur l'ensemble des applications Salesforce (SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Analytics et CPQ).
Futur(e) Connexateur (-rice), vos missions seront variées et valorisantes :
- Mettre en place des actions de contrôle et correction de la qualité, pertinence et de la complétude des données. - Participer à l'amélioration continue du contenu du support client (mise en place de FAQ, documentations). - Gérer des étapes de tests, recette suite aux updates - Accompagner dans la gestion de nouveaux projets (Recueil du besoin, Déploiement de nouvelles fonctionnalité...) - Paramétrage du CRM - Former les utilisateurs internes sur la solution - Assurer le support à utilisateurs de premier niveau
Vous bénéficierez d'un cursus de formation dès votre arrivée pour intégrer la méthodologie et l'esprit 4CAD Group. Par ailleurs, nos Managers de proximité sont de réels experts de leur univers, à l'écoute, et réactifs. Autant de bons ingrédients pour vous accompagner au quotidien.
Vous avez...
- Une première expérience réussie d'au moins 2 ans en gestion et/ou déploiement CRM en entreprise - Une appétence pour la formation et le support à utilisateurs - Une première pratique de l'anglais constituerait un atout
Travailler des projets diversifiés auprès de clients différents
Participer à une aventure collective et stimulante
Œuvrer dans une entreprise à taille et à valeurs humaines où les perspectives d'évolution sont réelles
Vous êtes rigoureux, à l'écoute, force de proposition et avez envie de faire partie de l'aventure, alors rejoignez-nous en nous transmettant votre candidature (CV + lettre de motivation).
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Vous bénéficierez d'un cursus de formation dès votre arrivée pour intégrer la méthodologie et l'esprit 4CAD Group. Par ailleurs, nos Managers de proximité sont de réels experts de leur univers, à l'écoute, et réactifs. Autant de bons ingrédients pour vous accompagner au quotidien.
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