Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien Support N2 H/f
Ile de France, Antony
Originellement mis en ligne le 17 août 2022 - Remontée le 29 septembre 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Groupe Piment
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Antony
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.
Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.
Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !Description : Nous recherchons un technicien poste de travail afin d'assurer le déploiement, prendre en charge les incidents ainsi que les mises à jour applicatives (Système d'exploitation et composants associés, antivirus, navigateurs internet, applications)
Vous apporterez un support à distance aux utilisateurs présents sur l'ensemble du territoire français.
Vous ferez le déploiements ciblés sur postes de travail Windows (7,8.1,10), MacOs, iOS, iPadOS et vous serez garant du bon fonctionnement de l'écosystème des applications installées et mises à jours.
Missions :
- Traitements des incidents et demandes de niveau 2 poste de travail/mobilité/sécurité
- Préparation des postes, test des masters
- Traitement des incidents/demandes de la proximité
- Prise en charge directe des sollicitations kiosque du site
- Maintient en conditions opérationnelles des salles de réunion du siège
- Réception du matériel
- Tenue à jour et Inventaires du stock
Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.
Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !Description : Nous recherchons un technicien poste de travail afin d'assurer le déploiement, prendre en charge les incidents ainsi que les mises à jour applicatives (Système d'exploitation et composants associés, antivirus, navigateurs internet, applications)
Vous apporterez un support à distance aux utilisateurs présents sur l'ensemble du territoire français.
Vous ferez le déploiements ciblés sur postes de travail Windows (7,8.1,10), MacOs, iOS, iPadOS et vous serez garant du bon fonctionnement de l'écosystème des applications installées et mises à jours.
Missions :
- Traitements des incidents et demandes de niveau 2 poste de travail/mobilité/sécurité
- Préparation des postes, test des masters
- Traitement des incidents/demandes de la proximité
- Prise en charge directe des sollicitations kiosque du site
- Maintient en conditions opérationnelles des salles de réunion du siège
- Réception du matériel
- Tenue à jour et Inventaires du stock
Profil recherché
Compétences requises :
- MacOS (BigSur Monterey)
- iOS/iPadOS
- Notions de déploiement Apple via MDM
- Windows (7,8.1,10)
- Connaissance des bonnes pratiques ServiceDesk et ITIL
- Gestion d'attribution de droits Active Directory
- Notions de réseau (brassage, VLAN, IP etc...)
- Maitrise outil ITSM (Easyvista), saisie, suivi, MAJ asset...
- Accueil clients (internes)
Savoir être :
- Bonne communication
- Organisé
- Pédagogue
-Empathique
- Dynamique
- MacOS (BigSur Monterey)
- iOS/iPadOS
- Notions de déploiement Apple via MDM
- Windows (7,8.1,10)
- Connaissance des bonnes pratiques ServiceDesk et ITIL
- Gestion d'attribution de droits Active Directory
- Notions de réseau (brassage, VLAN, IP etc...)
- Maitrise outil ITSM (Easyvista), saisie, suivi, MAJ asset...
- Accueil clients (internes)
Savoir être :
- Bonne communication
- Organisé
- Pédagogue
-Empathique
- Dynamique