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Technicien en support informatique au Top (H/F)

Pays de la Loire, Nantes (44000)
Originellement mis en ligne le 26 juillet 2022 - Remontée le 22 août 2022 par Marie Calvert (+ d'offres)
Amarris groupe
Type de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Pays de la Loire, Nantes (44000)
Salaire :de 24 000 €/an à 26 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
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Poste à pourvoir

Ce qui te donne envie de te lever le matin :

Interlocuteur privilégie des collaborateurs de notre Groupe, tu assures la
gestion des entrées et des sorties collaborateurs et l'assistance aux
utilisateurs via différents canaux (téléphone, email, chat, outil dédié
support).

Tes missions :

* Accueillir et prendre en charge les demandes des utilisateurs
* Traiter les demandes de niveau 1 et 2
* Rédiger des procédures informatiques et former les salariés aux bonnes
pratiques
* Assurer une veille sur les évolutions des outils
* Accompagner des apprenti(e)s / stagiaires dans leur montée en compétences

Et ce n'est pas fini ! Tu pourras aussi être amené à participer à des projets
informatiques et faire évoluer le support aux utilisateurs.

Profil recherché

Tes atouts :

* Tu as suivi une formation supérieure en assistance informatique type bac+2;
* Tu es passionné par ton métier et tu possèdes une première expérience
récente au sein d'une PME ayant un service informatique mutualisé ;
* Tu maîtrises les outils bureautiques/informatiques basiques (Pack office,
Windows, etc.);
* Tu maîtrises l'environnement Microsoft en entreprise;
* La connaissance de l'outil GLPI serait un plus
* A l'aise oralement, tu es autonome et fais preuve d'ingéniosité pour
trouver des solutions adaptées aux attentes des utilisateurs;
* Ta pédagogie et ta bonne humeur t'accompagnent au quotidien.

Les + Amarris :

* Tes aventures quotidiennes auront lieu à Saint-Herblain, proche Atlantis,
(accessible par hélicoptère, lianes, bus ou voiture), et pourront également se
produire depuis ton domicile (télétravail après validation de la période
d'essai);
* Tes horaires seront les suivants : 8h00-12h00 / 14h00-17h00
* Avec une salle de sport à disposition et la possibilité de participer à des
cours collectifs, tu pourras entretenir ta forme pour de prochains défis;
* Une carte restaurant et un frigo connecté te permettront de reprendre des
forces à la mi-journée.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure Amarris ? On t'attend !

Pour mieux nous connaitre, c'est par ici : https://amarris.fr/


A compétences égales, nos postes sont accessibles aux personnes en situation
de handicap. Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité.

En attendant d'échanger ensemble et de vous accueillir, prenez soin de vous et
de vos proches.

Description de la société

Réconcilier les créateurs d'entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs
avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté
(ça change tout !) : telle est la mission que s'est fixé Amarris Groupe !

Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du
secteur, innove dans la manière de « consommer » l'expertise comptable, la
paie, les services juridiques, développe des outils digitaux qui simplifient la
vie de ses clients et priorise toujours la qualité de service, que ce dernier
soit délivré en ligne ou à proximité.

Nous sommes également convaincus qu'un client heureux commence par un
collaborateur bien dans ses baskets ! Avec un programme de formation reconnu,
des dispositifs de mobilité interne et un management horizontal, Amarris Groupe
implique ses collaborateurs dans ses succès présents et futurs.

Pour notre Groupe, nous recherchons un Technicien en support informatique au
Top (H/F) en CDD pour une durée 1 moisprêt(e) à relever les défis qui lui
seront confiés !

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