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Technicien informatique H/F

France, Besançon
Mis en ligne le 14 juillet 2022 par Hays IT (+ d'offres)
HAYS Technology
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien maintenance
Niveau d'étude requis :BAC+2
Expérience :5 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :France, Besançon
Salaire :de 25 000 €/an à 35 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
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Poste à pourvoir

Hays Technology recherche pour son client un poste de Technicien informatique. Notre client est en reconstitution de son HelpDesk et recherche donc des profils de qualité pour intégrer ses rangs.Vos missions pour ce poste :- Etre le point d'entrée et le représentant de la DSI ;- Répondre aux appels des utilisateurs ;- Créer, traiter et/ou escalader les tickets aux autres équipes ;- Traiter les demandes de services ;- Etre capable de connaitre les gestes informatiques de base (sur Windows, imprimantes, smartphones, AD, diagnostiques complets, etc.) ;- Monter en compétences et connaissances, afin qu'un maximum de tickets soient traités ;- Diagnostiquer, traiter et/ou remonter des sujets plus complexes vers les autres équipes.Stack technique : Easyvista, Xivo, Environnement Microsoft.

Profil recherché

De formation en informatique, vous avez idéalement une première expérience en support ou en Help Desk. Vous avez une appétence pour le métier et vous êtes à l'aise avec les utilisateurs et le traitement des incidents.Consultant pour Hays Technology, je suis chargé de développer le recrutement en IT en Bourgogne-Franche-Comté. J'aide les professionnels de la Tech à développer leur carrière et je veille à ce que les entreprises soient soutenues par les meilleurs talents. Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences en IT n'ont jamais été aussi nécessaires. Nous sommes en contact permanent avec les acteurs de la Tech en France. Si vous cherchez à passer à la prochaine étape de votre carrière, parlons-en aujourd'hui.Cliquez pour postuler ! Nous attendons votre candidature !

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