GITEC est une société spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie. GITEC propose des opportunités d'emploi en Intérim ou en CDD/CDI. GITEC est avant tout une société à taille humaine, avec sept agences, sept équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 35 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDI, CDD GITEC intervient quotidiennement sur les métiers des secteurs : Tertiaire, Informatique / Télécoms, Ingénierie et Industrie qualifiée. Notre agence IT, recrute pour son client, leader dans le monde du transport ferroviaire : Un Technicien de Proximité H/F Au sein d'un agréable cadre de travail et d'une équipe support, vos principales missions seront les suivantes : -Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs -Résoudre les incidents de son domaine de compétence auprès de l'utilisateur -Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction -Gestion de l'AD -Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels -Contrôle des équipements de salle visioconférence Environnement de travail : -Windows 7-10 -Office 365 -Team viewer -Outil de ticketing : GLPI

Vous êtes issu de formation Bac à Bac +2 dans le domaine de l'informatique. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'assistance aux utilisateurs. Vous maitrisez Windows 7-10, Office 365. Vous avez une très bonne communication écrite et orale et un grand sens du service client. Vous êtes autonome pour ce poste. Vous appréciez de partager vos idées, apporter des solutions pour contribuer à la satisfaction des clients Vous êtes intéressé(e) Alors postulez à l'annonce en répondant avec votre CV actualisé à g.zannier[a]gitec.fr .