Technicien support H/F

Hays Technology recherche un Technicien Support pour une mission de 6 mois minimum en freelance ou en portage salarial à Marseille.Notre client est l'un des plus grands acteurs de l'industrie, spécialisé dans le secteur de l'acierie.Votre mission sera axée autour d'activités de support utilisateur « traditionnel » sur l'environnement de travail des utilisateurs :- Postes de travail (PC + client léger Wyse) et sa configuration - Système d'exploitation Windows 10- Messagerie Exchange Outlook 2013- Bureautique Microsoft Office 2013- Environnement réseau Multi-sites (40 sites en France)- Applicatifs métiers - Gestion des Tickets de support dans l'outil JitBit pour prise en charge au Niveau 1 à 2- Relation utilisateur par téléphone ou sur site

Titulaire d'un diplôme en informatique, vous justifiez d'un niveau technique général sur les outils pour comprendre, prendre en charge et mener quelques travaux sur les incidents et demandes et d'un bon relationnel pour établir une bonne relation avec les utilisateurs.Je suis Account Manager chez Hays Technology en PACA, spécialiste des métiers de l'IT. J'aide les professionnels de la Tech à développer leur carrière et je m'assure que les organisations soient soutenues par les meilleurs talents. Depuis 2015 chez Hays, ma société, mes collaborateurs et mes clients m'ont transmis la culture tech et les bonnes pratiques.Chez Hays Technology, nous façonnons le futur du recrutement. La rapide adoption du Cloud, qui rend les interfaces clients plus attirantes et crée un engagement sans faille avec les entreprises, signifie que, depuis la base de votre organisation jusqu'au sommet, les Développeurs de logiciels sont essentiels à la réussite. Alors que la concurrence pour les talents s'intensifie, nous sommes prêts à aider les Développeurs à avoir un impact réel sur les organisations, alors discutons-en ensemble dès aujourd'hui.