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Incident Manager H/F

Ile de France, Puteaux

Originellement mis en ligne le 2 juillet 2022 - Remontée le 1^er août 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)

Id2

Type de contrat :CDI

Métier :Développeur informatique

Expérience :Débutant accepté

Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)

Localisation :Ile de France, Puteaux

Télétravail :Pas de télétravail

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Poste à pourvoir

Nous souhaitons recruter un profil INCIDENT MANAGER H/F dont les attentes principales sont :

Très bonne organisation/gestion des priorités/urgences
Bonne compréhension de la structure d'une entreprise/qui fait quoi
Excellente communication orale et écrite
Très bon anglais rédactionnel/capable de tenir une conversation
Capable de rédiger des rapports/post mortem/Doit donner de la visibilité sur le traitement des escalades
Doit être en capacité d'identifier les différents niveaux d'escalades : projets/problèmes
Aptitude pour coordonner différents intervenants/skill team dans la gestion d'un incident
Minimum 5 ans d'expérience dans le support N2/Bonnes compétences techniques
Réactif et dynamique

Profil recherché

Nos attentes vous concernant sont les suivantes:

Bon relationnel
Bonne aisance orale
Bonne posture professionnelle ( utilisateur VIP)
Gestion du stress
Être pro actif et force de proposition

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