Technicien support bilingue H/F

Hays Technology recherche un Technicien support N1/N2 bilingue anglais pour accompagner notre client dans son développement. Le Technicien support assure la maintenance opérationnelle des systèmes, des réseaux, le traitement des données et leur exploitation. Il résout les incidents N1-N2-N3, et assiste les utilisateurs.Au sein d'une équipe à taille humaine, et directement rattaché au Responsable de service maintenance voici vos principales missions :- Assurer l'assistance matérielle et/ou logicielle auprès des utilisateurs,- Installer et configurer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, etc,- Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux,- Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, brassage, détection de défaut,- Administrer le parc de photocopieurs multifonctions : créer et gérer les comptes utilisateurs, gérer le stock de toners,- Assurer la réalisation des procédures courantes,- Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini,- Appliquer la politique de sécurité du système d'information de l'établissement,- Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou règles de bonnes pratiques,- Assurer la veille technologique.

De formation Bac +2 minimum en administration systèmes d'information, avec 2 ans minimum d'expérience, vous parlez couramment anglais et disposez des compétences suivantes : Microsoft Windows Server, Microsoft DNS, DHCP, routage et accès à distance (VPN). Autonome et rigoureux, vous maîtrisez les concepts d'internet et de réseau, tant au niveau du matériel, que des logiciels. Vous évoluez dans un contexte où la bonne ambiance est au rendez-vous, avec une forte cohésion d'équipe, vous trouvez une vraie vie d'entreprise.Avantages : ce poste offre une rémunération en adéquation avec le marché, votre profil et vos expériences. C'est un CDI avec une possibilité de télétravail deux à trois jours par semaine.Je suis Consultante Senior pour Hays Technology, spécialisée dans l'Infrastructure IT & la Cybersécurité, en région Languedoc-Roussillon. J'aide les professionnels de la tech à développer leur carrière et je veille à ce que les entreprises soient soutenues par les meilleurs talents. Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Nous sommes en contact permanent avec les acteurs de la gestion de projet en France. Que vous soyez à la recherche de compétence pour votre équipe ou que vous cherchiez à passer à la prochaine étape de votre carrière, parlons-en aujourd'hui.