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Technicien Support Applicatif - Paris- 75 (h/f)

Ile de France, Noisy-le-Grand
Originellement mis en ligne le 28 juin 2022 - Remontée le 10 août 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Connectt Pôle Informatique Agence Info
Type de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Noisy-le-Grand
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy-le-Grand.Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Nous recherchons pour notre client basé à Paris (75) un Technicien support applicatif dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP). Les missions proposées sont les suivantes : Support N2 sur les outils de vente - Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils - Expliquer les modes opératoires ou répondre aux questions posées sur des règles métier et règles de gestion - Analyser des éventuels points de blocage entre les outils - Une bonne compréhension des règles d'intégration pour pouvoir - Escalader aux équipes techniques si besoin - Effectuer des actions semi-techniques (sur base de procédures). Construction du Support Utilisateur - Rédaction des procédures - Création de la base de connaissance - Structuration du process IT

Profil souhaité - Expérience en tant que Technicien Support Utilisateur - Connaissance d'applicatif métier - Bonne communication

Profil recherché

 

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