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Technicien Support Téléphonique Niveau 1 (h/f)

Ile de France, Paris
Originellement mis en ligne le 28 juin 2022 - Remontée le 10 août 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Work Agency Paris Haussman
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Work Agency est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'Informatique et de l'Industrie : infrastructure, support informatique, assistance aux utilisateurs, hotline, développement web/mobile, ingénierie industrielle, BTP, télécoms... Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et travail temporaire. Collaborer avec Work Agency c'est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité grâce à nos consultants en recrutement.

Nous recherchons en urgence un support téléphonique niveau 1 à Paris 19 Il s'agit d'une mission de renfort du client, sur le projet de téléphonie IP La mission consiste à appeler les utilisateurs (qui prennent RDV via une plateforme dédiée) pour effectuer les opérations de contrôle et de mise à jour de leur mobile d'astreinte. S'agissant d'astreinte, la plage horaire est étendue (7H30-22h), et le technicien aura à effectuer des journées de travail en Samedi / Dimanche (rémunérées en HNO) Les qualités principales du technicien pour cette mission : disponibilité eu égard les horaires, facilité d'accompagnement de l'utilisateur, et rigueur dans le reporting car cela sert aussi d'inventaire au client. Salaire en CDI : 24/25KEUR brut pour 169h/mois

Une personne débutante fiable et rigoureuse, profil junior accepté  Evidement une personne avec une formation de base à l'informatique est attendue Bonne élocution, sens du service.

Profil recherché

 

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