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Technicien support / télécom

Pays de la Loire, Nantes
Originellement mis en ligne le 27 juin 2022 - Remontée le 9 août 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Groupe HN
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Pays de la Loire, Nantes
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Dans le cadre de notre développement dans la région de Nantes, nous recherchons des Techniciens support télécom (H/F) pour un de nos clients.
 
Description du poste
Rattaché au responsable informatique, vous aurez en charge la gestion de l'infrastructure, du suivi des projets, de la configuration et de la maintenance :

Gestion système et réseau de l'entreprise (via les outils internes du Groupe)
Gestion de l'infrastructure VOIP (Genesys) pour des appels entrants et sortants
Gestion de la téléphonie IP via les outils Genesys (GAX, GA, GUS...)
Gestion de projets
Support aux utilisateurs
Création de scripts sortants
Suivi des systèmes et réseaux pour les utilisateurs via des outils internes
Accompagnement des utilisateurs.

 
Informations
Nantes/CDI

Profil recherché

Compétences du poste
 

Disposant d'une première expérience en administration systèmes et réseaux, Suivi des systèmes et réseaux pour les utilisateurs via des outils internes
Maitrise des outils et des infrastructures Genesys ( exigé),
Diplômé(e) a minima BAC en réseaux télécoms ou informatique.
Doté d'une bonne capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
Maitrise de l'anglais technique
Connaissance du monde du service client

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