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Responsable Systèmes d'Information (RSI)

Rhône Alpes, Lyon
Originellement mis en ligne le 27 juin 2022 - Remontée le 10 août 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Humane Si
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Rhône Alpes, Lyon
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Dans le cadre de son développement HUMANE SI recherche un-e Responsable Systèmes d'Information orienté technique pour son service informatique.

Rattaché-e à la Direction Technique, vous intervenez sur site de façon récurrente et autonome auprès de notre clientèle basée dans la région Auvergne Rhone Alpes (69, 01, 74, 07, 71, 63) afin de réaliser les principales missions suivantes (RSI orienté technique) : 

La maintenance préventive du parc informatique
Assurer la correspondance avec les prestataires informatiques du Client


Veiller à la bonne exécution des prestations des sous-traitants informatiques techniques et en particulier ceux relevant du maintien en conditions opérationnelles des ressources d'infrastructure.
Contribuer à la planification des activités du service informatique et veiller au respect des plannings
La gestion et le suivi technique de l'ensemble du parc informatique


La gestion de la relation avec les différents prestataires du client
L'accompagnement des utilisateurs à la résolution des problèmes
La communication auprès des clients
Le pilotage de l'installation des postes informatiques, switchs, bornes wifi...
Vous assurez un rôle de responsable informatique de parc d'environ 450 postes réparties sur plusieurs établissements

Profil recherché

Votre parcours actuel : 
Issu-e d'une formation BAC+3 en informatique, vous disposez d'une expérience significative équivalente de 3 ans minimum. 
Vous avez des bonnes connaissances généralistes et techniques en informatique vous permettant de piloter les compétences suivantes :  

la gestion du parc
le suivi des demandes des utilisateurs géré par l'équipe support
la gestion des différents fournisseurs tiers
La communication de recommandations techniques
La participation et l'accompagnement aux projets
Vous avez le sens de la communication (orale et écrite) et vous disposez de qualités relationnelles pour assurer l'assistance et le conseil auprès des utilisateurs.  
Vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés (VIP) ; vous êtes pédagogue et diplomate. L'organisation est une de vos qualités.

PERMIS B Obligatoire + 3 ans
 
Votre personnalité professionnelle

Vous avez le sens du service client, de la discrétion et de la confidentialité
Vous savez travailler en équipe
Vous savez organiser votre travail en fonction des directives
Vous êtes capable d'anticiper et d'identifier les situations critiques

 

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