Technicien Bureautique (f/h)

Dans le cadre de la continuité de service de l'agence basée à Chalon-sur-Saône, vous installez sur site des systèmes d'impression multifonction ainsi que l'offre informatique de l'entreprise. Dans ce cadre vous préparez et configurez le matériel, vous vous assurez du bon fonctionnement du système dans l'infrastructure du client, vous accompagnez et formez les utilisateurs sur le matériel installé et vous intervenez chez les clients pour résoudre les incidents et/ou installer une solution complémentaire. Vous administrez les équipements, en prenant en charge leur configuration en atelier conformément aux ordres de travaux. Vous prenez en charge la gestion des incidents en établissant les diagnostics selon les remontées clients. Vous assurez le pilotage des résolutions d'incidents dans le respect des engagements clients (relance partenaires, maintien d'un niveau suffisant d'informations...). Vous êtes en lien avec le support pour le traitement de tous types d'incidents. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI 39h à Chalon-sur-Saône. La rémunération prévue pour ce poste est à négocier selon profil, sur une base de 24k¤ brut annuel. Des primes trimestrielles atteignables sont prévues, un véhicule de fonction, 5 jours de RTT offerts, une mutuelle prise en charge à 100%, des tickets restaurants à valeur faciale de 10¤, un CE attractif et la prise en charge d'une partie de votre forfait mobile.

De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez d'une première expérience concluante. Pour réussir à ce poste, votre savoir-être est déterminant. Vous êtes alors rigoureux, curieux, autonome et avec un bon sens de la communication. Vous savez également vous adaptez rapidement à un nouvel environnement de travail.