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Technicien Support Informatique (f/h)

Lorraine, Hambach
Originellement mis en ligne le 18 juin 2022 - Remontée le 31 juillet 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Expectra
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Lorraine, Hambach
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Vos missions principales : - L'assistance technique aux utilisateurs au travers de notre outil de ticketing - L'analyse et le diagnostic des incidents - La mise en œuvre de mesures correctives - L'installation et l'intégration avec notre prestataire de matériel (ordinateur personnel,équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et la configuration des ressources logiques et physiques - Le contrôle du fonctionnement des outils ou équipements (Supervision) - La maintenance de premier niveau de matériel informatique - La gestion administrative et qualitative de parc (suivi, relevé d'inventaire, 5S) - Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques - Réalisation et mise à jour du schéma d'architecture du système d'information - Intégration de nouveaux composants informatiques dans l'écosystème

Profil recherché

Vous connaissez les réseaux existants (LAN, MAN, WAN) ainsi que les équipements réseaux de type Cisco. - Une bonne connaissance du système d'exploitation Windows est indispensable. - Autonome, organisé et rigoureux, pour travailler efficacement en mode multi-projets. - Votre écoute, votre sens du relationnel et du service ainsi que votre réactivité vous permettent de répondre au mieux aux interlocuteurs métiers - Des déplacements sont à prévoir dans les agences afin d'apporter le support technique nécessaires aux équipes métier (Formation). Niveau d'étude requis : Bac +2 minimum en Informatique Une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire serait un plus appréciable.

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