Ingénieur CMDB Manager

Votre mission
Rattaché au Chef de projet Déménagement Data Center et au CMDB Manager, vous participez aux activités d'identification et d'alimentation de la base de données de gestion de configuration (CMDB). Cette base contient des informations sur les principaux composants du système d'information (configuration items ou CI) et des détails sur les relations importantes entre eux. A ce titre elles recensent l'ensemble des serveurs et des services applicatifs et détaille leur criticité et les niveaux de service associés
Les missions associées à ces activités sont notamment :

Extraction des configurations des serveurs de la CMDB
Analyse des rapports réconciliations
Mises à jour de la CMDB (modification / changement de localisation des machines, changement de serveurs, migrations)
Vérification de la conformité des données présentes dans la CMDB
Qualification des anomalies de configuration
Pilotage des résolutions d'anomalie
Participation au projet d'intégration des composants des sites distants

Vous aurez en charge de mener à bien ces missions sur l'ensemble des composants informatiques (CI) des sites du client.

Profil recherchés :
De formation supérieure Bac+5 en spécialité informatique avec une première expérience en support informatique  avec une connaissance d'un  CMDB et une connaissance globale des SI. Doté d'un leadership naturel et d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client, de l'engagement et êtes à l'aise dans la collaboration transverse. Rigoureux, autonome et ayant le sens des responsabilités, vous êtes reconnu pour votre adaptabilité, votre sens de l'innovation et êtes force de proposition.
Une connaissance de la CMDB « Service Now » serait un plus.
Compétences requises :
Compétences Techniques
Niveau requises
CMDB Service Now : Confirmé
CMDB Management: Confirmé
Excell : Confirmé
Power BI: Confirmé
Configuration Management: Confirmé
Change Management: Confirmé