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Technicien Support Proximite (h/f)

Ile de France, Paris
Originellement mis en ligne le 6 juin 2022 - Remontée le 20 juillet 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Connectt Pôle Informatique Agence Info
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Connectt Informatique, entreprise de travail temporaire et de placements située à Noisy Le Grand, spécialisée dans le recrutement de profils informatiques: Intérim (courtes et longues missions) et placements en CDI.

Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés à PARIS, TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ (H/F). - Description de l'offre :  TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ : Missions:Assistance de proximité personnalisée dédiée à la gestion des salles de réunions de l'Archipel 7 (59 RDL, 56 RDL, 51 RDL, 26 RDL, 67 RDL et 15 QAF) et l'Archipel 13( Austerlitz 1,2 et 3). Le périmètre à couvrir se compose de 164 salles de réunions (soit 84 localisées sur l'Archipel 7 et 80 sur l'Archipel 13) Missions : - La prise en charge des appels des utilisateurs en direct ; - La prise en charge de l ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, périphériques et téléphonie mobile et fixe), - La réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance ; - La réalisation des installations de matériel ; - La réalisation des déménagements ; - La réalisation des monitorats matériels et logiciels bureautiques ; - La réalisation et/ou la coordination d études techniques liées au poste de travail ; - La garantie du suivi d inventaire matériel mis à disposition ; - Le suivi des stocks dédiés à l activité ; - La réalisation de la veille technologique de façon à être en mesure de proposer aux Clients des solutions adaptées et innovantes ; - La gestion des réclamations ; - L accueil, le suivi personnalisé des adhésions et des utilisateurs ; - La gestion des enquêtes de satisfaction ; - Le suivi quotidien des dossiers ; - La publication de la chronique quotidienne ; - La prise en charge, support et assistance des prestations évènementielles liées à l activité (séminaires, salons, colloques,) ; - La gestion et la prise en charge de la Ligne Rouge (ligne téléphonique dédiée aux demandes urgentes) entre 9h:00 et 17h:00 tous les jours ouvrés Lieu de la mission : PARIS 7E arrondissement (75) Salaire : 2200 bruts 6 mois d'intérim, Renouvellement possible Démarrage le 07 juin 2022

- Profil souhaité Expérience de 1 ans sur le poste similaire Bon savoir être / Bonne Présentation

Profil recherché

 

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