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Technicien de proximité H/F

Nord Pas-de-Calais, Roubaix
Originellement mis en ligne le 7 juin 2022 - Remontée le 15 juin 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Fed It
Type de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Nord Pas-de-Calais, Roubaix
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'IT, recherche un Technicien de proximité N1 / N2 (F/H) pour son client, intégrateur de solutions de cybersécurité & d'infrastructure cloud. Dans le cadre d'un remplacement et après une période de formation en interne, vous rejoignez une équipe de 4 Techniciens de proximité et intervenez sur site client, en contact direct avec les utilisateurs. Votre rôle est de porter assistance aux utilisateurs, sur l'environnement poste de travail. Pour ce faire, vos missions sont de : * Assurer la gestion et la résolution des incidents de Niveau 1 & 2 * Installer et configurer les nouveaux postes de travail * Réaliser la mastérisation, le transfert de données utilisateurs * Configurer et mettre à jour les outils de messagerie * Paramétrer les périphériques autres (imprimantes,...) * Rédiger les procédures techniques * Gérer le parc informatique : entrées, sorties, changements de matériels,... * Paramétrer les smartphones (Android & appareils Apple) * Assurez le support VIP Vous êtes issu d'une formation BAC+2/3 ou équivalent et possédez au minimum 2 ans d'expérience en support informatique ou en support de proximité (expériences en alternance comprises). Les indispensables : - Vous maîtrisez l'environnement poste de travail (systèmes Wondows 7 & 10) - Vous êtes familier avec l'environnement Microsoft (Suite Office/ O365) - La gestion de parc informatique n'a plus de secret pour vous et vous connaissez ainsi les outils comme Active directory, Intune, les outils de prise en main à distance et de ticketing,... Idéalement, vous avez des connaissances en réseaux TCP/IP. Des compétences sur MAC seraient appréciées.

Profil recherché

 

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