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Technicien Helpdesk H/F

Ile de France, Bagnolet
Originellement mis en ligne le 7 juin 2022 - Remontée le 13 août 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Mallyance
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Bagnolet
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

MALLYANCE, Entreprise de Services Numérique fondée en 2004, est une société qui procure des possibilités réelles et rapides d'évolution de carrière professionnelle. Fondé sur de fortes et solides relations sociales en interne, cette base nous permet d'avoir un climat de travail optimal qui déteint positivement sur nos résultats. La qualité de nos ingénieurs d'affaires et leurs sens de la compétition font de nous une société où règne un esprit entrepreneuriale important. Désireux de faire partie de notre entreprise et motivé par l'apprentissage de nouvelles compétences permettant de développer vos qualités. Un emploi chez nous c'est multiplié par 10 votre expérience.
Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients un Technicien Helpdesk N1-N2.
Missions principales :
- diagnostiquer, escalader et résoudre à distance des incidents;
- créer des tickets via les outils de ticketing;
- suivre et clôturer les dossiers du backlog helpdesk;
- apporter une assistance technique à l'utilisation des produits;
- assister les utilisateurs (formation, conseil, gestion d'incidences etc...)
Compétences techniques :
- Windows 10;
- Outlook 2016; Exchange
- PackOffice;
- GLPI
- Active Directory

Profil recherché

Profil :
Vous avez un bon sens du relationnel, une bonne présentation et esprit d'équipe ? N'hésitez plus et contactez-nous au plus vite !
L'anglais intermédiaire serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 20 000,00¤ à 28 000,00¤ par an

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