Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Responsable d'exploitation logiciel H/F
Aquitaine, Bordeaux (33000)
Originellement mis en ligne le 25 mai 2022 - Remontée le 30 juillet 2022 par Marie Calvert (+ d'offres)
Optimis.M recrute pour son client IMMERSIONType de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Aquitaine, Bordeaux (33000)
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Garant du fonctionnement des solutions collaboratives soift et hard en milieu immersif vous aurez pour missions de
· Maintenir les solutions installées (hard et soft)
· Assister les utilisateurs pendant la vie des produits (formations, traitements des tickets et des remontées client)
· Contribuer à la fidélisation du client en proposant les évolutions techniques ou de versions
· Contribuer à l'amélioration continue des produits à travers la prise en compte des remontées clients et la veille (voix du client au sein de l'entreprise sur les usages et les besoins)
· Participer au processus de vente en répondant aux questions techniques des prospects (utilisateurs et services techniques)
· Maintenir les solutions installées (hard et soft)
· Assister les utilisateurs pendant la vie des produits (formations, traitements des tickets et des remontées client)
· Contribuer à la fidélisation du client en proposant les évolutions techniques ou de versions
· Contribuer à l'amélioration continue des produits à travers la prise en compte des remontées clients et la veille (voix du client au sein de l'entreprise sur les usages et les besoins)
· Participer au processus de vente en répondant aux questions techniques des prospects (utilisateurs et services techniques)
Profil recherché
Diplômé(e) Ingénieur ou Ecole en sciences de l'ingénieur, technologies immersives, informatique et /ou réseaux.
Vous avez des connaissances en planification, coordination, administration technique, développement de logiciels, automatisation de tests et méthodes agiles (crum, kanban, ..).
Anglais requis.
Vous aimez contribuer à la résolution de problématiques clients. Doté de facultés d'adaptation et d'agilité, vous proposez des solutions intégrant différentes contraintes. Vous êtes rigoureux, curieux et avez le goût d'apprendre. Autonome, à l'aise dans le travail d'équipe, vous aimez être à la croisée des chemins entre différents métiers riches d'apprentissage. Proactif, fort de réelles qualités relationnelles vous savez argumenter, convaincre et avez le sens du service client et de la recherche d'amélioration continue.
Vous avez des connaissances en planification, coordination, administration technique, développement de logiciels, automatisation de tests et méthodes agiles (crum, kanban, ..).
Anglais requis.
Vous aimez contribuer à la résolution de problématiques clients. Doté de facultés d'adaptation et d'agilité, vous proposez des solutions intégrant différentes contraintes. Vous êtes rigoureux, curieux et avez le goût d'apprendre. Autonome, à l'aise dans le travail d'équipe, vous aimez être à la croisée des chemins entre différents métiers riches d'apprentissage. Proactif, fort de réelles qualités relationnelles vous savez argumenter, convaincre et avez le sens du service client et de la recherche d'amélioration continue.
Description de la société
Le cabinet Optimis.M recrute pour le compte de son client. Immersion est expert en Réalité Virtuelle, Réalité Augmentée et Solutions Collaboratives pour le monde de l'industrie et de la recherche.