IdentifiantMot de passe
Loading...
Mot de passe oublié ?Je m'inscris ! (gratuit)
Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.

Technicien de Proximité Confirmé

Ile de France, Paris
Originellement mis en ligne le 7 juin 2022 - Remontée le 24 juin 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Ozitem
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
Télétravail :Pas de télétravail
Envoyer une candidature

Poste à pourvoir

TITRE                                              Technicien de Proximité Confirmé

RATTACHEMENT                          Team Leader Support IT de proximité

LOCALISATION                              France - Paris 2e,8e  et 9e arrondissements





MISSION PRINCIPALE

Le Technicien de Proximité localisé sur le site de la boutique 'flagship' de notre client, est membre de l'équipe Support.
Son rôle est d'assurer un support efficace sur l'intégralité du bâtiment (tous environnements confondus) en intervenant de manière physique ou à distance en fonction de la situation.



RESPONSABILITES CLEFS

Projet
Participe aux projets et activités de déploiement :
o Prend en charge les taches qui lui sont assignées
o S'organise pour respecter les plannings communiqués
o Identifie et communique tout risque potentiel
o Rapporte tout projet ou activité identifié auprès des clients internes

Service
o Délivre et supporte les services du département
o Suit et participe à l'évolution des standards du département, et assure leur promotion
o Déploie, administre et supervise les éléments technologiques dans le cadre de son domaine d'expertise*
o Surveille de manière proactive les infrastructures et services IT sous sa responsabilité
o Est le garant du maintien des inventaires et stock des équipements présents sur le site
o Veille au bon suivi des opérations et escalade auprès des équipes support du département lorsque cela est nécessaire
o Fourni un service de qualité à valeur ajoutée aux clients internes, au travers des différents moyens de communication mis à disposition
o Agit en tant qu'ambassadeur pour promouvoir et expliquer l'usage des outils groupe auprès des clients internes




HORAIRES DE TRAVAIL

Horaires standards
              o Du lundi au vendredi de 9h à 18h

Exceptions
o Samedi de 9h à 18h sur le premier mois suivant l'ouverture de la boutique (novembre 2022)
o Support exceptionnel en dehors des heures ouvrées dans le cadre d'évènements organisés dans le bâtiment.
             

 
 * DOMAINE D'EXPERTISE


o Aspects connectivité réseau (support de premier niveau)
o Standard Retail : POS, TPE, systèmes back-office, systèmes d'impression
o Standard Corporate Richemont: iPhones/iPads, ordinateurs "Corporate"

Profil recherché

Quelqu'un de dynamique et qui prend les devants.
Pas de comportement attentiste.
Rigueur, ponctualité, méthodique, mobilité, flexibilité et autonomie
Niveau d'anglais B2 (doit savoir écrire)

Envoyer une candidature